概念・感想

具体的な事例に対して、どう対応すべきかが書いてあって、参考になりました。
コーチングの概念的な書籍も勉強になりますが、実学的な部分として非常に気づきのある本だと思いました。

記録

①読んだ日付

2022年1月5日

②著者、本のタイトル

林健太郎著『できる上司は会話が9割: 「困った部下」が戦力に変わる、コーチングのスゴ技』（2021年・三笠書房）

③読んだ時間（経過時間とページ数）

10分：56ページ
20分：130ページ
30分：253ページ

④本を選んだ目的

コーチングや１on1の具体的なスキル

⑤本の内容

●承認：相手の存在を認めること
●部下の「隠れた真意」を引き出す対話スキル
１）復唱する、２）真意を引き出す、３）テーマを設定、４）合意形成する
●部下から「何がいいたいかわかりません」
１）（詳しく聞いて）反応を先送りする、２）自分の感情を観察する
●「困った部下」（不満を陰で言う）
→中長期的に自分のチームに必要かを考える→必要：関係を改善して育てるor不必要：部署異動（部署異動だめなら、育てる）
●リーダーはよき仲介役であれ（部下同士がもめたら）
●ベテランの能力のある部下：やりたいこと、どうしたいか聞く

⑥実行すること

部下に対する本当の意味での傾聴が足りていなかった。
傾聴できるように詳しく聞く（復唱して詳しく聞くことに徹する）