こんにちは、こにしです。
GW明けから、日中の日差しが強く感じますね。
ネクタイに慣れてしまうと、クールビズ初日の首回りの
違和感がすごいです。

業務標準化の依頼を受けて、現場担当者へのヒアリングで
必ず出てくるワードが「人事考課」です。

自分の評価に満足していない人が
多いように思います。

みなさんは業務上、どのように評価されていますか？
正当な評価を受けていると感じていますか？

評価する側からみれば、ずっと評価される側の
仕事を見ていられることも難しいので、
100％正当な評価というのは、できないんでしょうね。

もちろん「できない」で片づけるわけには
いかないのですが。

解決法の一つが業務標準化です。

正当な評価が困難な最大の理由は
業務が属人化されていることです。

属人化されている業務は、その人にしか分からないため
どうしても評価が難しいのです。
だから、その業務を見える化して、標準作業にすれば、
「できている、できていない」の判断が容易になり、
正当な評価ができるというわけです。

というわけで、標準化された業務は、
最後には「人事考課」と紐づけることをお勧めします。
正当な評価は、働く人のモチベーションになりますから。

一次評価は「なにができて、なにができていな」が判断できれば
言いわけですから、誰でも判断できる評価軸と、
関係性を築かないと評価できないクリエイティブ軸。
この両方をバランスよく、割り振ることが必要なんだと思います。

もちろん、すべての業務を標準化できるわけではありません。
むしろ、クリエイティブ軸の評価に、どれだけ上司が寄り添えるか、
ここが一番重要なのでしょうね。

ここ愛知も緊急事態宣言がでました。
在宅になるとクリエイティブ軸な業務に寄り添うのは
難しくなりますが、早くニューノーマルに移行しないと。。。

と、自分自身の中でも自問自答しています。