概要

指定した返送期限の数日前のリマインドメール、期限が切れた際の期限切れメールを自動で送信することができるようになりました！
リマインドメールの送信タイミング、メール本文のカスタマイズも可能です。

リマインド通知をすることにより「返品商品が返送されてこない」という事態を事前に防ぐことや、返送期限切れ通知を行うことで、ご連絡をした上で交換商品の在庫確保を解除することができます。

活用イメージ

1.リクエスト承認されてからの返品期限を設ける
返品リクエストが承認されてからの返送期限を設定します。

2.返送期限を軸にしたメール配信設定

返送リマインドメールと、返送期限切れのメールONOFFを設定することができます。

返送のリマインドメールでは「返送期限からX日前に送信する」などの、送信のタイミング及び回数を設定することができます。

3.メールの内容をカスタマイズ

初期値のテンプレートから、ブランドの世界観に合わせたメール内容にカスタマイズすることができます。

是非ご活用くださいませ！

最後に

今後もご利用企業様のお声を積極的に取り入れていきたいと考えております！機能面でも UI 面でも、なにか気になることがございましたら、ささいなことでもお伝えいただければ幸いです。
アップデート情報は公式サイトの「お知らせ」やTwitter でも更新しています。
もしよろしければ「いいね！」「フォロー」等よろしくお願いします。
▼ お知らせ
https://recustomer.me/news
▼ Recustomerマガジン
https://mag.recustomer.me/
▼ Twitter
https://twitter.com/Recustomer1

それでは今後とも、Recustomerをどうぞ宜しくお願い致します✨