今日は林檎と紅茶との出勤日ʕ•ᴥ•ʔ

いつも働くときは何かテーマを決めています！

昨日ですと「来店されたお客様全員を笑顔にすること」

そのために自分は何をするのか、それをやった結果何がダメだったのかを考えます！いわゆるPDACサイクルですね！

昨日はお客様との会話の中で〝相手の意図〟を汲み取ることが出来ませんでした。

なので今日のテーマは「お客様の意図を汲み取ること」です！

そのために何を考えどう行動するのか、常に意識して取り組みたいと思います！

#池袋
#椎名町
#林檎と紅茶と
#焼き菓子
#スイーツ
#お菓子