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第2章　仕組み

• 21　はじめの一歩を踏み出そう（マイケル・E・ガーバー）

  • 自分が不在でも成長するビジネスモデルを目指せ

  • 頑張っている和菓子屋店長の根本的な勘違い
    →美味しい和菓子をつくれれば、店は成功する
    →専門的能力だけでは、経営は成功しない

  • スモールビジネスの経営者の中にある3つの人格

    • 起業家：理想主義でチャンスを見つけるのが得意

    • マネジャー：管理が得意。変革には反対しがち。標準化したがる

    • 職人：手を動かして決まった手順で仕事をすることに生きがいを感じる

  • 成功する経営者は、この3つの人格のバランスが取れている
    →しかし、圧倒的に多いのが職人型（起業家型10%、管理型20%、職人型70%）

  • 職人型の人がスモールビジネスを始めると必ず行き詰まる
    →菓子作りをしたいのなら、雇われて菓子作りに専念したほうがよい

  • スモールビジネスの3段階

    • 幼年期：オーナーがいないと事業が回らない段階

    • 青年期：会社の能力を高めるため、人を雇う段階
      →管理の仕組みをつくることが必要（会計や従業員の管理を丸投げしない）

    • 成熟期：立派な企業になる段階

  • スモールビジネスの経営も、「事業のパッケージ化」をすればよい
    →誰がやってもうまくいく仕組みをつくる