店頭で買う。WEBで買う。
そのどちらもそれぞれ魅力がある購買行動です。

特に最近はネット上のパワーはすごいことになっていますから、店頭よりもネット派というお客様は増えてきました。
だから、店頭に立っている販売員からするとやりづらいと思ってしまう人も多いかもしれません。

でも、店頭には店頭の魅力があるわけです。
それは単に接客が良いとか悪いとかいう話ばかりでもありません。

店頭でお客様が得られるメリットをしっかり理解しておきましょう。

鬼指導ノ十八：ネットで見えるものが全てではない【鬼指導!!】

お客様の買い物の仕方は日々進化している。
店頭で取り扱っていても、来店されるのではなくネットで購入されてしまうという悩みを持つ販売員は多いだろう。