良い自動化、良くない自動化

この記事は自動化の考え方を整理している記事で、自動化ツールについては触れておりませんので悪しからず。

元々は手作業で行っていた業務を自動化するのが ITシステム導入です。
本当はすべて自動処理になるのが良いのですが、人とシステムの隙間、システムとシステムの隙間にどうしても手作業が必要になる箇所があります。

それらは、以下の理由で長らく運用でカバー（手作業）とされてきました。

①　技術的にシス