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いまこそ、運用チームを見直そう!

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#運用

もはや運用現場だけの課題ではない(会社・利用者・社会編)

もはや運用現場だけの課題ではない(会社・利用者・社会編)

前回、運用者・情シス編で現場レベルの課題をまとめてきました。
今回はその続きで、会社・利用者・社会にとって運用の課題を考えていきましょう。

3.会社(経営層)が抱えている課題
サービス停止したらビジネスに影響があることはわかけど、情報システムの維持になぜこれほどのコストがかかっているか分からない。

会社の経営層からこんな小言を聞くこともあるかと思います。
システム維持をコストと考えているか、投

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もはや運用現場だけの課題ではない(運用者・情シス編)

もはや運用現場だけの課題ではない(運用者・情シス編)

運用チームが一致団結するために、まずは取り巻かれている状況と問題点を明らかにしていく必要があります。

経済産業省が出しているDXレポートの中で「あらゆるユーザー企業が”デジタル企業”に。」という標語があるように、ITはすでに社会インフラとなっています。
そのため、運用現場の課題は、社会全体の課題です。

それぞれの階層における課題を図にまとめてみましょう。

社会や利用者からの止まったら困るとい

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