「属人化」とは、その人にしかできない
業務が存在してしまっている状態。
と定義されている。

「仕組み化」の反対の言葉だ。

私も「属人化」でチーム作りを
失敗した人間である。

属人化が進むと、
その人ありきのチームになってしまう。

チームの顔も必要ではある。
しかし、その人がいなくなったら、
チームは終わり。

これでは組織の意味がない。

エースがいなくなっても
そのチームが運営できるように
「明文化」すること。

明文化されていれば、
あとはその基準に従って判断するだけ。

誰かに頼るのではなく、
基準に頼る。

強い組織ほど、
基準がしっかりしている。

少しドライに感じるかもしれないが、
人の上に立つ人は、
人よりも仕組みづくりに
まずは力を注ぐべきだ。