ネットサービスなのに土日や年末年始に利用できない → ×

土地や建物の登記情報について調べたり、登記簿謄本を取り寄せたりできるWebサービスがあります。残念ながら平日の決められた時間帯しか利用できないようです。

内容によっては、職員の方のマンパワーが必要なケースも当然あると思います。しかしすでに登録済みの登記情報の検索や閲覧など既存のデータベースにある情報を開示するような内容であれば、部分的になってもサービス提供すべきではないでしょうか。

せっかく開発したWebサービスにも関わらず利用頻度が低いのは、機能やユーザーインターフェースではなく、利用できる時間帯に問題があると考えます。

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