マーケティングにおいて広告の仕事は顧客が製品サービスを手に取るための意味をつくることです。意味を享受した顧客とその価値を育てていくためのコミュニティマネージメントにみる広告代理店ビジネスの将来の可能性があります。
今日は東洋経済の佐々木さんの記事から「広告」と「広告業界」で働く人の将来のキャリアについてのヒントを見つけましたので、共有させてください。
キャリアについての記事ですが、広告に携わる人たちに参考になる部分がたくさんあります。
佐々木さんの意図とは異なる理解があることを承知の上で、広告開発とそのマネージに重要な部分を切り出してみます。
課題に向き合う
生成AIとの付き合い方 すでに欧米では生成AIが広告のプロセスに入ってきており、広告制作の単価を下げるなどの現象が起きています。
《必見》生成AIは仕事を奪うだけでなく「仕事の価値も下げている」という調査報告
— 木内翔大＠SHIFT AI代表「日本をAI先進国に」𝕏 (@shota7180) November 12, 2023
米国の研究では、フリーランスのコピーライターやデザイナーの仕事量と収入が急速に減少
仕事の数が減るだけでなく、ライティングやデザインなど単体スキルの価値は下がり始めている
続き>>… pic.twitter.com/gVWEz4gpYO
単純に情報を整理するだけのコピー開発に携わるだけでは、広告代理店のサービスは不要になります。
同時に生成AIは経験の浅いコンサルタントのサポートになることも指摘されています。
道具であるAIを味方につけることの重要性が認識できます。
特に広告代理店で働く人たちは記事にある
今、「何を学ぶか」は急速に変わってきていると思います。正解がある問いなら、ChatGPTに聞けばいい。すぐに答えてくれるでしょう。人間に求められているのは、こうした生成AIにでもできる「答える能力」ではなく、「課題を見いだす力」「課題に向き合う力」です。
を自分の仕事にどう活かすかの観点で読み直してください。
問題から課題を生成できるか、という件は得意先ビジネスである広告業の進化についていつも考えておかなければならないテーマです。
広告代理店で働くことの専門性
記事では専門性の重要性について言及されています。
専門性を高め、その道のスペシャリストに
さらに今の社会を難しくしているのが、それぞれの分野で専門性が高まっていることです。SNSで少し専門的な分野について意見を言おうものなら、その道の専門家や研究者がたちどころに現れ、詳しく意見を言ったり反論したりします。したがって、ある分野の知識をどこまで深めるかは見極めが難しいのです。
特に広告代理店の営業職やプラニング職の観点で「専門性」を考えると「「課題を見いだす力」「課題に向き合う力」にその専門性を強く求めるべきではないかと思います。
課題を見いだす力がクリエイティブ職の高度なIDEAを引き出すことになります。
生成された課題を見た時に難易度の高くない仕事であればAiで対応するというリーズナブルな判断になります。
コミュニティマネージメント
記事を読み進めると：コミュニティマネージメントという大事な言葉がありました。
ここに広告代理店の将来の可能性を感じることができます。
自分の中に「軸」を持とう
コミュニティマネジメントは、人生100年時代に必要な能力の一つです。ライフ・シフトといっても、いきなりステージを変えるのはそう簡単ではありません。昭和の営業マンがある日突然、DXができるようにはなりません。ただ、自分の中で軸を持って対人関係を築いていくことは、スムーズな移行を助けます。
「軸を持つ」とは、たとえば私の場合なら「ものを書くこと」でしょうか。テーマは時代によってどんどん変わります。当初はITが大きなテーマでしたが、テクノロジーがカバーする領域はここ20年、SNSやAIの登場で格段に広がりました。その広がりに自分も合わせていっているという感じです。
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