寒暖差が激しくて体調管理が難しいですが、みなさんいかがお過ごしでしょうか。私は今日も絶好調で引きこもりしています。

　先日また大学のこれからを考える会議が開催されました。現状維持か規模縮小かの２択の議論に終始していたので、私の内職がはかどって何とも言えない気持ちになってしまいました。いずれの選択をしても大学の明るい未来を描けそうにないように思いますが、なぜそのような議論構造になってしまったのかを参与観察していると問題の一端を見つけることができました。

　まず、どこの大学でもそうだと思いますが教員と事務局はあまりいい関係を築けていないようです。これは単純に対立構造だという話ではありません。むしろ、その逆でお互いに気遣いや遠慮が過多になってしまって、本音の議論ができないような関係性があるようです。今回の議論でも教員側はやたら事務局に気を遣う発言が多く、事務局が業務多忙や人員が不足気味なのでそれを改善すべき、という結論にどちらの立場の教員も導いていくのです。一方、事務局側は教員の対応に格差があり、一部の教員だけがかなり頑張っていて不公平感が否めない、という発言が繰り返されました。このようにお互いが本音で話さない議論に付き合わされている側は、フラストレーションでお腹いっぱいになってしまいました。

　では、なぜお互いに本音で議論することができないのでしょうか。それはお互いに強依存関係にあるため、表立って批判することができないだと私は考えています。まず、教員側が事務局の事務能力がなければ仕事が進まないからです。例えば大学教員でも依頼文１つ作成できないのが事実です。これまで何人かの先生の依頼文やあいさつ文を添削してきましたが、中には学生の方がちゃんと作成できているのではないかと思ってしまうレベルの書類もありました。大学教員はビジネスマナーを身につけていない人がいかに多いかと驚いています。さらには期日を守らない教員がいかに多いことか。昨日も２回目の成績登録の期日厳守の警告メールが送られていたので、相変わらずだなと思っていたところです。このように大学教員の中には社会で必要とされる事務業務ができないため、事務局がいないと仕事ができない人がかなりの数存在するのではないかと推測しています。

　一方、事務局側は自分たちは裏方で決して表に出てはいけないと、常に色々なところからプレッシャーがかけられているような気がします。まず感じるのは学歴コンプレックスです。どんな人であれ、大学教員と呼ばれる人はそれなりに学歴社会を勝ち残ってきた人がなっています。それに比べると事務局の職員は大学教員と同等の学歴がある人はあまりいませんので、やはり立場的には教員と比べると弱いと感じるているようです。なので、本当は教員側にこうして欲しいと思っていても言えずに事務局で内々に処理してしまっていることかなりあると推測しています。このように教員と事務局それぞれの弱みが補完関係になって、ある意味絶妙なバランスを保っているのが大学という組織の特徴ではないでしょうか。

　ただ、ここで最も大事なことが抜けているのです。つまり、大学の主役である学生の話に双方耳を傾けていないということです。もちろん学内アンケートは頻繁に取っていますが、それでは真実を知ることができないことは自明です。なぜ「学生に直接聴く」という単純でかつ確実な作業をしないのでしょうか。先日も広報課のある担当から「学生からの業務依頼は直接受けません。」という訳のわからないメールが返信されてきました。大学にとって学生は最も重要な顧客なはずなのに、その学生の話を聞きませんという態度にかなり怒り心頭になったので、事務所入口に「学生の立ち入りを禁ずる。」と貼っておいてくださいと上長にお願いしてしまいました。

　結局、自分たちの保身のために議論している限りは、学生からの信頼を得ることはできないと思います。学生の信頼を得るためには、私たちは批判で傷つくことを恐れず、本音で語ることが大学改革の第一歩だと思いますが、その一歩がいかに出せない人が多いのかを今回の会議で改めて実感しました。逆に私は教員と事務局の両方で仕事をしてきたので、どこが課題なのか見え過ぎて辛くなってしまいました。そして、恐らく私が口火を切れば大学全土を焦土にしまうぐらい、強い口調になることは間違いないと思ったので何も言わなことにしたのです。

　こらから大学教員になる人は、その時が来るまでじっと耐えることができる人になってほしいと思います。そして、その瞬間が来たら全身全霊で物事に対処できる人がこれからの大学教員に求められるのではないと思います。

（キングダムを見て待つことを学んだ准教授でした。桓齮将軍かっこいいね。）

Waiting.

Waiting. It is difficult to manage your physical condition due to the severe temperature difference. How is everyone? I am in great shape and withdrawn today too.

The other day, another conference was held to consider the future of universities. Since I was constantly debating whether to maintain the status quo or scale back, I couldn't say for sure how my internal work was going. I don't think I can chart a bright future for the university by making either choice, but I was able to find a part of the problem by taking part in and observing why the discussion structure became such.

First of all, I think that it is the same in every university, but it seems that the teachers and the office do not have a good relationship. This is not simply a conflict structure. On the contrary, they seem to have a relationship in which they cannot discuss their true feelings because they are overly concerned and reserved. In this discussion, teachers also made a lot of comments about the secretariat, leading teachers from both sides to conclude that the secretariat is busy and understaffed, and that it should be improved. On the other hand, the secretariat repeatedly stated that there was a disparity in the response of teachers, and that only some teachers were working very hard and that there was a sense of unfairness. The people who were involved in this kind of discussion where they didn't really speak to each other were filled with frustration.

So why can't we really discuss each other? I think that they cannot criticize openly because they are strongly dependent on each other. First of all, if the teachers don't have the administrative ability of the office, the work won't progress. For example, it is true that even a university teacher cannot make a single request. In the past, I have corrected some teachers' requests and greetings, but some of the documents were at a level where I thought the students might have done a better job. I'm surprised how many university teachers don't have business etiquette. And how many teachers fail to meet their due dates. I thought it was the same as before because I received an email yesterday warning me that my second grade registration was due. I'm guessing that there are quite a few university teachers who can't do clerical work required by society, so they can't do it without a secretariat.

On the other hand, I feel that the secretariat is constantly under pressure from various sources to never show up behind the scenes. The first thing I feel is the academic complex. No matter who they are, there are people called university teachers who have survived the educational society in their own way. Compared to that, there are not many staff members of the secretariat who have the same educational background as university teachers, so they seem to feel weak compared to teachers from a standpoint. Therefore, I am guessing that there are quite a few cases where the teachers actually want the teachers to do this, but they can't tell them, and they handle it in private. In this way, the weaknesses of the teachers and the secretariat are complementary, and in a sense, a perfect balance is maintained, which is a characteristic of a university organization.

But the most important thing is missing here. In other words, neither side is listening to the students who are the main players in the university. Of course, we frequently take campus surveys, but it is obvious that we cannot know the truth. Why don't we do the simple yet reliable task of listening directly to students? The other day, I received an unintelligible email from a person in charge of the Public Relations Division saying, "We do not accept work requests directly from students." Students are supposed to be the most important customers for the university, but I got very angry at the attitude of not listening to them, so I asked the boss to put "The entrance of students is prohibited." at the entrance of the office.

In the end, as long as we are arguing for our own self-preservation, I don't think we can gain the trust of students. In order to gain the trust of students, I believe that the first step in university reform is to speak from our heart without fear of being hurt by criticism. On the other hand, I have worked in both the faculty and the office, so I could see where the issues were, and it became painful. And I was sure that my tone would be strong enough to scorch the whole university if I started, so I decided not to say anything.

I hope that the person who will become a university teacher from now on will become a person who can endure patiently until the time comes. And I don't think there's a need for future university teachers to have people who can handle things with their whole heart when that moment comes.

(I was an associate professor who learned to watch and wait for Kingdom. General Kanki. That's cool.)