7月4日、国家インターネット情報弁公室（以下、「国家網信弁公室」）は通知を出し、

「滴滴出行」のAppには深刻な法律違反による個人情報の収集・使用問題がある

と明らかにした。
国家網信弁公室は「中華人民共和国インターネット安全法」の関連規定に基づき、アプリストアに「滴滴出行」のアプリをダウンロード停止にするよう通知。

これに対し、滴滴の関係者は

「滴滴は国の関係部門の関連要求を断固として実行し、すでに7月3日に新規ユーザー登録を一時停止しており、滴滴出行のAppは関係部門の要求に厳格に基づいてダウンして改善する」

と回答した。滴滴上場からわずか4日。
ここ数年、個人のプライバシー情報の保護は国家網信弁公室などの部門が注目している重点で、国家の関連部門は個人情報を不正に収集・使用するネットプラットフォームにノンストップで地点名をかかげており、滴滴はその1つだ。

滴滴アプリのダウンロード停止

通報によると、検査の結果、『滴滴出行』のアプリには深刻な法律違反による個人情報の収集・使用の問題があることが確認。
国家網信弁公室は『中華人民共和国インターネット安全法』の関連規定に基づき、アプリストアに『滴滴出行』のアプリをダウンロードさせないように通知し、滴滴出行科技有限公司に対し、法律の要求に厳格に従い、国の関連基準を参照し、存在する問題を真剣に改善し、多くのユーザーの個人情報の安全を確実に保障するよう求めた

と述べた。これは7月4日夜、国家網信弁公室が発表した「『滴滴出行』アプリのダウンに関する通達」だ。

これに対し、滴滴の関係者は北京商報の記者に、

「滴滴は国家関係部門の関連要求を断固として実行し、7月3日に新規ユーザー登録を一時停止。滴滴出行のアプリは関係部門の要求に厳格に基づいて閉鎖し、改善する。
すでに滴滴のアプリをダウンロードしたユーザーは正常に利用でき、乗客の移動や運転手の受注に影響はない。当局が滴滴のリスク排除を指導したことに心から感謝し、われわれは真剣に改善し、リスク防止意識と技術能力を高め続け、ユーザーのプライバシーとデータの安全を継続的に保護し、サイバーセキュリティリスクを防止し、ユーザーに安全で便利なサービスを継続的に提供していく」

と述べた。

実は7月2日に国家網信弁公室が滴滴に対して公告を出していた。
国家網信弁公室によると、

国家データの安全リスクを防止し、国家安全を守り、公共の利益を保障するため、「中華人民共和国国家安全法」「中華人民共和国インターネット安全法」に基づき、インターネット安全審査弁法に基づき、滴滴出行に対してインターネット安全審査を実施する。

サイバーセキュリティの審査作業に合わせ、リスク拡大を防ぐため、審査期間中は「滴滴出行」が新規ユーザー登録を停止。

滴滴の関係者は同日、これについて北京商報の記者に

「滴滴はサイバーセキュリティ審査に積極的に協力する。審査期間中、関連部門の監督指導の下、サイバーセキュリティリスクを全面的に整理し、調査し、サイバーセキュリティシステムと技術能力を持続的に改善していく」

と回答した。

関係省庁による個人情報保護が常態化

この一連のサイバーセキュリティ審査とダウンラック改善通知はいずれも滴滴上場後に発生。7月1日、滴滴はNYSEに上場し、始値は発行価格を28.6%上回った。北京商報の発表時点で、滴滴の株価は15.5ドル、時価総額は744億ドル。

中国では、滴滴はモバイルのトップとして知られている。
目論見書によると、2018-2020年、滴滴の収入はそれぞれ1353億元、1548億元、1417億元。
2021年第1・四半期の売上高は422億元だった。
トランザクションとGMVを見ると、2021年3月31日までの12カ月間、滴滴の世界平均1日取引数は4100万件で、プラットフォーム全体の総取引額は3410億元。
2018年1月1日から2021年3月31日までの3年間のプラットフォームドライバーの総収入は約6000億元。

規制面に立つと、滴滴は国の関連部門が名指しした唯一の企業ではない。
工業情報化部は2021年6月だけで、ユーザーの権益を侵害するアプリ291件を通知している。
通報によると工信部はユーザーが問題の多い実用ツール、学習教育、生活移動、求職募集、運動フィットネスなど5種類の企業に是正を行うよう重点的に促している。
また、アプリのポップアップ情報がオフにできない、またはオフ機能の表示を顕著に提供していない、画面を開く情報などの方法でユーザーをあざむい他のページにジャンプさせるなどの際立った問題への対策をさらに強化し、ユーザーの知る権利と選択権を十分に保障する。

工業情報化部が6月に通報した時点で、前程無憂や豆瓣など、83のアプリが改善を未完了。天津市、上海市、江蘇省、浙江省、広東省、四川省の通信管理局が検査したところ、洋埠頭、万国覚醒など、208のアプリがまだ改善が完了していないことがわかった。

比達のアナリストである李錦清氏は、

「我が国は現在、個人情報保護について、比較的完備された法体系を構築している」

と北京商報に語った。このシステムの下で、Appの個人情報収集の範囲と用途について、関係省庁がより明確に指導。関連部門がアプリの個人情報収集の混乱に対する通報と改善から、個人情報の保護は常態化した監督管理であり、具体的なアプリと企業にとって、これは会社の長期的な健全な発展にプラスになることが分かる。