おはようございます、gakuです。

先日同僚と話をしていて、KGIとKPIの話の流れで
子育てや教育もこの理論使えないか⁉︎という話になり、
私なりに論じてみたいと思います。

まずKGIとKPIの違いについて簡単にお伝えします。

KPI（Key Performance Indicator）とは重要業績評価指標とも呼ばれます。
一方、KGI（Key Goal Indicator）とは、最終目標が達成されているかを計測するための指標のことで、重要目標達成指標とも呼ばれます。

KPIは最終的な目標（KGI）を達成するための、過程を計測する中間指標のことです。KGIを達成するためには、様々な過程を経ていかなければいけません。その最終目標を達成するために不可欠な過程を洗い出し、過程をどのくらいの状態で通過できれば、最終的な目標が達成できるか、数値で計測するのがKPIです。

教育の例で言うと、

【数学の期末テストで90点以上を取ること】＝　KGI

【テスト2週間前から1時間勉強する】
【日々の数学の授業の予習復習を10分間行う】　＝　KPI

といったところでしょうか。
数学で90点以上取ることを目標に、
そのために不可欠な行動や過程を数値化してKPIとして設定することで
KPIを達成していればKGIが達成できる状態を作ります。

一方学校現場でよく言われていたのが、

【結果が全て】

と言う言葉です。KGIで物事を判断するので、
努力の有無に関わらず目標達成できなかった人は評価されず、
目標達成をしている人は評価をされる仕組みです。

よくある現象が、努力をしているが結果を出すことができないケースや
努力をしていないが要領がよく結果が出ており、一夜漬けで乗り越えるケース。

前者は適切なKPIを設定することができておらず、
後者はKGI思想が強く、努力の価値を理解できないケースです。

学校の定期テストとは異なり、ビジネスの世界ではすぐに結果が出ることが少ないです。長い期間PDCAを回し取り組み続けることで得られる成果が大多数です。
一夜漬けでどうにかなるような甘い世界ではありません。

だからこそ、上記のようなKGIだけで善し悪しを判断する教育だと
学校卒業後に苦労することになります。

つまり適切な努力を継続的にすることができない人材が増えます。

そのため私は教育はKGIではなく、KPI管理をするべきだと考えます。

テストで何点取れたか、成績が良かったか悪かったか、上手くいったかいかなかったか、ではなく、

目標（GOAL）を定め、目標達成のために不可欠な行動（KPI）ができているのか、できているのであれば賞賛/褒めるべきですし、できていないのであれば、
できない理由や背景を取りにいき、改善を施す教育が必要です。

KPIに着目することで、最終的な結果ではなく
そこに至るまでのプロセスに価値をおくことになり、

結果、課題の見立て→解決方法の仕立て→解決方法の実行→振り返り
の成長学習サイクルを意識的に回すことになり、
ビジネスの場面でも応用できるスキル獲得にも繋がります。

子育ても同様で、結果を誉めるのではなく、過程を褒めることで
努力に価値を置ける価値観の醸成に繋がります。
ただし、KGIも大切な要素なので、目標達成していないけど
頑張ったから良い！と判断することはNGで
頑張ったことはいいが、達成できなかった理由は何かを
一緒に考えたり、考えさせたりする会話が必要です。

以上、教育とKGI・KPIについて考えていきました。

幼少期を振り返ると、親から結果に対してのフィードバックをもらうことは少なく、プロセスへの意見が多かった気がします。
そのおかげで今でも頑張ることが楽しいと思える自分がいます。

今後はもう少しテーマを深掘りして皆様にお伝えしていきたいと思います。

長文お読みいただきありがとうございました！