接客シリーズ

｜選ばれる人のシンプル接客｜
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先ずは
あなたのシンプルを考えましょう♪
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シンプルとは「無駄がない様子」のこと。（その反対は複雑です。）
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接客のシンプルは「選びぬかれた様＝上質」です。
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この上質へ無駄を足します！？？
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なんだか矛盾してますか？
書きます！
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｜上質プラス無駄｜
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① 接客の無駄をはぶく為に……
ヒアリング。お客様の気持ちを知る時間をとる。「ひたすら聴く」じっくりとお話しを聴く。心を傾けて、お気持ちの深さを知る。
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② 接客へ無駄を足す為に……
雑談。普段の、生活の中の共通のことをお互いに知る。お互いの距離を縮める。
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③ 選びやすくする為に……
全てを3つに絞る。提案、方向性、その為にやることなど々。3つは、人が悩んだ時、選びやすい数。
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𓇬ポイント𓇬
今までのキャリアが重要。質の良い接客キャリアです。それは「お客様のお気持ちを細やかに理解して添う。」ことです。
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𓇬ポイント𓇬
キャリアがまだまだであれば、これから積み上げればいいだけです。諦めないで！
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そもそも、お仕事が在ることが有り難いです。
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以上です。
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頑張ろうね。
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by takako

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