《受験対策》JAL客室乗務員【企業研究・OG体験談】お客様に対してどのようなことを意識してサービスしているのか
おはようございます！
先日、「CAさんはサービス中どんなことを考えながらサービスされているのですか？」とのご質問を頂きました。
そこで、フライト終了後にその日のフライトの反省などを書いていたノートを改めて読み返してみました。見られると結構恥ずかしい内容もたっぷり書いていたのですが…私の経験や反省が企業研究やCAのお仕事についての理解を深めて頂く機会になればと思い、今回ここで以下のようなことをお話しさせていただきます。
・JALCAとしてのサービスモットー
・サービスに対する考え方
・サービスで気をつけること
・どのような意識でフライト中にサービスをしていたのか
・モットーを行動にするためにどうしていたのか
・学んだこと など
なおこちらは有料記事になります。ご了承ください。
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サービスをするにあたり、先輩たちを見習って私自身が常に意識していたことは、
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