パティスリーとコーヒーショップを事業承継して3年目に入った。丸2年経営し人の入れ替わりが多くあり色々な人と関わることができた。
人は大別すると3つのパターンに分かれる。

①正義感タイプ
②のれんタイプ
③スムーズタイプ

①の人は正義感が強く自分の考えがしっかりとある。ただそこに当てはまらないと怒る傾向にある。
②の人は言ったことをスルーしてしまう。行動してもらえないので伝わっているかがわからない。悪気なく忘れてしまったりする。
③の人はひとつ言えばそれ以上を理解して行動してくれる。こういう人を採用できると仕事が圧倒的に楽になる。

自分の常識が常識ではなく、当たり前が実行されないことやなぜ怒っているのか理解できなかったり、人と関わることの難しさと面白さを知った。
そのような経験を多くすると段々相手へのイライラがなくなってくる。

色々な人がいるので社内で育成ができなければ会社の文化は作れないとも感じる。
新卒の人を採用する意味は会社の文化に合う人を育てやすいのだと思う。
3つのパターンを想定して関わることでマネジメントしやすい。