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お客様が神様なら私たちは天使になる。【仕事エッセイ】

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著書「それでもお客様は神様ですか?」のその後の未公開エッセイ。サービス業の仕事・接客・人間関係・その苦悩について書いたものです。
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#お客様

あと5年は生きたいんだが。

売場でお客さん(ご年配の男性)からこんなことを言われた。 「わしはあと5年は生きたいんだ…

青木詠一
5年前
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クレーム日記「レジクレームと何が大事だったかということ」

そのときお客さんの怒鳴り声が、売場に響いていた。私がまだ、電器売場の店員だった頃のことだ…

青木詠一
5年前
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ワープロとベータデッキ

*このエッセイは私の「それでもお客様は神様ですか?」の本に掲載予定だったものが、ページ数…

青木詠一
5年前
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