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誠心誠意の真実:なぜ私たちは「誠実」を感じるのか?

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設計以降の公式文書に 「形容詞」「副詞」「ビッグワード」 を用いているプロジェクトは 信用しないほうがいい。 特に『テスト仕様書』。 「正しく」 「任意の」 を使っていたら要注意。 表現を抽象化することで 検証パターンの抽出を属人化させ 不足する可能性が一気に高くなる。

何気にやっているからこそ大事にしたいコミュニケーション No.465

#625 働くビジネスパーソンの「心」に寄り添う 心療内科医・鈴木裕介さん対談

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80.信頼はコミュニケーションの質から

試合中の「コミュニケーションの質」を考える