『状況を把握していない人に、解決策を見いだすことはできません。』 とても大切な考えなのだと思います。 ただ、個人的には最後に書かれている『人の心や感情を考慮することを忘れないでください』というフレーズに大きく共感します。 僕はもっともっとそちらに力を入れたいです。