昨日は台風ということもあり
非常に残念な結果になってしまいました。

ただこれは台風でお客様のキャンセルも結構あったみたいで
仕方がありません。

仕方のないことには悩まないのが一番大事です。
そこはもう、きっちり切り替えていきましょう。

しかも今日はですね、祝日の前日、一番お客様に来ていただきやすい日です。

今日お客様は出てきます。
中州の方に飲みに来るということです。

お客様を逃がさないことが大事です。

そのためには、今週もずっと言ってきました
「あなたに興味がありますよ」のコミュニケーションを、
どれだけ多くのお客様と取れるかいうことです。

今日はルーティンをいつも以上にやってください。
連休前の非常に大事な日です。

やってるかやってないかで
勿体ない結果になるか
売り上げに大きく変わるかが決まってしまいます。

ですので、いつもと同じような過ごし方をせずに
連休前のここを集中して
いつも以上にやってみてください。

そして、せっかく中州に出てきたお客様を
自分の売上に変えていってほしいなと思います。

それでは、今日も
頑張らない接客のしくみをもとに
笑顔でストレスなく1日を過ごしていきましょう。

接客で悩まれる全ての方へ

接客のお仕事に向き・不向きはありません。
社交性・会話力・性格の明るさ…、全然関係ありません。
強い精神力で頑張らなくても結果は出ます。

悩んだ時、お店の人や先輩は、寄り添って「気にしない事よ」となだめてくれたり、「心を強く持って頑張りましょう」と言ってくれたりするでしょう。しかし、悩まなくて済む方法は教えてくれません。

「心」の話で解決しようとしているからです。

この本を書いた理由は、そういったストレスに押し潰される人が考え方を変えるだけで、ストレスなく頑張らずに結果を出す人になれる事を確信していただくためです。

実はそんなに難しい事ではありません。
考え方をちょっと変えるだけで、見える景色は一変します。

この本があなたのお役に立てることを心から望みます。