メリービズでは「コンサルタント」という大切な役割があります。

ただ、この「コンサルタント」の仕事内容や魅力がなかなか分かりにくく、伝わりにくいため、記事にまとめようとしました。

今回は「コンサルタント 石井さん」の観点からのコンサルタントの仕事についてお話して頂きました！

「変化実感」 コンサルタントという仕事の魅力

メリービズにはいろんなお客様がいます。

東証１部上場の大企業、創業３年目のスタートアップ、地方の老舗企業。

課題・悩みもそれぞれです。

- 人がやめてしまうので経理組織がなかなか安定しない
- 業務に無駄が多いが、どうやって整理すれば良いかわからない
- とにかく残業を減らしたい
- 社員にもっと経営に対する情報をまとめてもらいたい
- 管理会計を強化したい

いろいろな課題・悩みを、メリービズのコンサルタントが関わることで「キレイ」になること、最初不安だったお客様が最後は「笑顔」になること。

この「変化」がコンサルタントをやっていて一番おもしろいと石井さんは言います。

お客様も、メリービズ側のリモートスタッフも不安や緊張があるなかでスタートしたのが、どんどん「石井さんお願いしまーす」と言ってもらえる関係になっていきます。この変化を楽しめるのが、コンサルタントでオンボーディング（※ お客様の業務を巻き取ること）をやる醍醐味ですね

逆に変化が苦手な方には大変難しい仕事になります。

変化を感じたい方、変化をおこしたい方には最高！

とも言っています。

メリービズのコミュニケーションの中心

コンサルタントは、オンボーディング（※ お客様の業務を巻き取ること）を通して、メリービズ全組織と関わりをもちます。

リストにすると
-セールスチーム（お客様との契約を締結し、お客様が期待されていることを理解しているチーム）
- リモートスタッフ（実際に経理作業をする皆さん）
- COチーム（オンボーディング後に定常運用をしっかりと管理するチーム）
- コミュニティマネジメントチーム（リモートスタッフの人事的な役割を果たすチーム）
- コーポレートチーム（メリービズのバックオフィスをおこなっているチーム）

もちろん、これ以外にお客様の経理チームとも接します

コンサルタントはメリービズの「コミュニケーションの交差点」を果たしていると表現していたコンサルタントもいました。

非常に多くの情報と接し、いろんな方々とコミュニケーションをとるダイナミックな働き方はやり甲斐があります。

ゴールがある楽しさ、攻略する楽しさ

コンサルタントはオンボーディングはプロジェクトです。ゴールがあり、期限もあります。

平均4ヶ月でお客様の「不安」を「笑顔」にしていくこと、これが究極のゴールになっています。

石井さんは

ゴールがあることでゲーム性が高くなると個人的に感じています。攻略する楽しみがあります。オンボーディングは４ヶ月間でお客様を笑顔にすることがゴール。不安か、疲弊しているか、泣いているか、という状況を笑顔にしていく。

ゴールがあるという点ではセールスチームも同じですが、コンサルタントとの仕事の違いについては

ゴールがあるのはセールスも同じ。でも、セールスはお客様の「これから」が見られない。コンサルタントはその「これから」が見られる。「変化」が見られ、実感できる。「一番たいへん」だけど「一番おいしい」のがコンサルタントがやっているオンボーディング！

　「一番たいへん」だけど　「一番おいしい」というのは仕事が好きだからこそでてくる言葉ですね。

個性的なコンサルタントの面々

コンサルタントは石井さん以外にも、20名以上います。

石井さんは経理経験はないが、お客様に接する仕事をやってきていて、関係者とのコミュニケーション、そしてプロジェクトを進めていく力があります。

他のコンサルタントでは経理経験が非常に豊富な方もいれば、業務整理が得意な方もいます。それぞれの得意で他の方の不得意をカバーしています。

今後、他のコンサルタントの紹介もしていきたいと思います。

メリービズは採用をしています！

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