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筋トレというドーピング
毎年腹筋を割ることを目標に、筋トレをはじめるもなかなかは続かなかったりしてたのだが、2019年は完全に日課になった。
(ちなみに割れそうで割れてはいない。)
その継続できた最大の理由が、"仕事がハードワークだったから"である。
ここ10ヶ月くらい、ムラはあるけど、2時くらいなら寝て、4時、5時には起きる、あとはずっと働いているという生活をしている。
多分、20代の時よりハードワークである。
最強のアウトバウンドチームを作る方法-プロローグ
2008年〜2014年頃の6年間、コールセンターのアウトバウンド業務、所謂電話営業という経験をした。
そのうちオペレーターは2年くらいだったが、自分なりに試行錯誤し、アルバイトを教育するリーダー、業務全体を管理するスーパーバイザーをつとめた。
今は転職してしまったが、スーパーバイザーの後、同社に正式に入社し、BPO営業、カスタマーセンターマネージャー多岐に渡る業務をさせてもらった。
それでも一
3週間先のスケジュールを常に考える
日々、降ってくる業務に対してマイルストーンを設定して、WBS作って、回していく。
基本としてみんなやっていることだと思う。
意外と私はやれていない。
やったとしても、予定通りにはいかないし、いろいろ仕事が降ってくると思う。
はっきり言って忙しいと思う。
今週1週間どう乗り切るかじゃなくて、マルチタスクでどう最後まで乗り切るか。
一度スケジュールを引いた後でも、3週間から1ヶ月程度のスパンのこと
仕事の優先順位について
年始、タスクの波にのまれ、なかなか抜け出せない。
そんな中、
重要と緊急のマトリクスでのタスク整理を、優秀な先輩とやる機会に恵まれた。
なかなかタスクの棚卸しを誰かと一緒にやる事がないので、判断軸が盗めてよいなと思った。
私の中では、あと工程で誰かに影響がある仕事が重要度、納期や期限が緊急度的な思考で優先順位付けをしていたと可視化して改めて感じた。
今考えると当たり前なのだが、それだと重要
2013年ー僕は彼女にクレーム対応マニュアルを作ってあげていた
2018年7月。日々の酷暑の中、ほんの少しだけ暑さが和らぐ日曜日。
昔開設したネット銀行のログイン方法も口座番号も何もかもがわからなくなってしまい困る。という事態がおき、昔使ってたメーラーを漁ることとなった。
2009年に大学に提出したイノベーション論のレポートや、2014年に結婚式を挙げる為にプランナーさんと調整に調整を重ね、嫁喜ばすプロジェクトに奔走したメールなど、懐かしいメールの数々を振
frustration
frustration
イントロが天才