昨日より、姿勢改善の取り組みの一環として、
職場（コールセンター）のPC操作を、「左右逆転」にしました。
（と、いいつつ、早くも今日は休みww）

パソコンの画面の中の、システムのウィンドウを右から左へ、
ついでにマウスを右から左へ、
最終的にヘッドセットも右から左へ。

ちなみに、私はオーソドックスな右利き。
比較的手先は器用な方。鈍感的感覚派、思考で感覚の不足を補う特性。
さあ、私の体と頭と心はどう反応し、
どれくらい「えらいこっちゃ」になるのか？？

1日目を終えてみての、感想は…

ズバリ！面白すぎるでしょう！！！（丸尾くん風で）

もちろんですね、覚悟はしていましたが、生産性は落ちました。
思えば、今の職場は勤務歴約7年半。
その間、マウスとキーボードの配置も、
ヘッドセット（受話器）を左耳に当てるのも、全く変えずです。
身体に染みついた癖と習慣を突然逆にするのは、
体感的に、マイナスからの出発くらい「落差」がありますよね。

右利きで積み重ねた昨日までの地点がプラス100地点だとしたら、
左利きで始まった今日の地点は、「0」地点ですが、
右利きの地点から比較すると、マイナス100の「落差」がある。

7年半で、パソコン画面の中のウィンドウの配置は、
たびたび変わりました。
それは、職場のパソコンのシステム変更がたびたびあり、
新しくなるたびに配置し直してきたからです。
なので、マウスやヘッドセットよりはまだマシな落差かな。

いや、本当は、「パソコン画面の配置を左右変えてみてくださいね」って
アドバイスをされたんですよ、そもそもwww
パソコン画面の配置も変えた理由は、
「目」にも「利き目」があり、利き目が姿勢に強い影響を及ぼすから。

だから、マウスやヘッドセットまで逆にするつもりはなかったんです（笑）

で、言われた通り、まず画面を左右逆転してみたわけですが、
当然のことながら、予想通りの超絶違和感。

だったら、できるものすべて左右逆転にしてみた方が、
案外スッキリするんじゃないか？と思い（笑）

思った瞬間変えてました（笑）←見切り発車

やってみて、まず痛感したことは、

「キーボードとマウスの配置は、右利きを想定してるのか？」

ということです。
いや、違うかもしれないけど（笑）

少なくとも、私が職場で使用する機能は、圧倒的に右利きを想定して配置されているように感じました。
（ちなみに、一般的なWindowsです）

一番多く使うのが、コピー（ctrl+c）とペースト（ctrl＋v）のショートカットキー。
ctrlキーもcとvも左端に寄ってます。
右マウスで範囲指定→左手でショートカットキーを押す動作が、
最も「左右バランスよく操作できる設計」なのだと、発見。

左手でマウスにすると、コピー＆ペーストも左手が近いので、
右手はその間なす術がなく、左手は仕事量が倍でパニック（笑）

コールセンターの業務の特性的に「通話中の同時進行が必須」の操作がいくつかあります。
それ以外は、通話終了後に「後処理」することになりますが、
通話中にできる限り同時進行で操作できる方が、後処理時間が少なくて済み、1件の対応完了までの時間が短くなる。
それだけ1件でも多く電話が取れる＝生産性です。
（なるべく通話中に文章も完成したいと思って、仕事をしてい他ことが「爆速議事録」の原型になったわけですが）

結局、左手がマウス、右手でコピー＆ペーストのショートカットキー操作をすることで、両手を使っての同時進行ができました。
初日で、この適応ができたのは、我ながらなかなか（笑）
（ストレングスファインダー2位が着想だったことを思い出すw）

するとですね、コピペのたびに両手が左端に集結する珍事が（笑）
なんだろ、「せっかく広い部屋にいるのに、なんでわざわざ隅っこにいるの？」状態というかwww
同様に、カーソル動かす「tab」キーも左端。
表計算は、マウスとtabの合わせ技が多い気がするので、珍事確定。

マウスも設定で、人差し指のクリックを左右変えられることがわかったのですが、
PC端末は他のオペレーターと共有で自分専用端末ではない為、
設定を変えて、他の方を巻き添えにする危険を感じて（笑）
クリックの設定は変えず、左右逆転することにしました。

だから、左手だと、中指でダブルクリックする感じ。
間違えそうだから、しばらく左手でマウスを持つときは、
人差し指を上に上げて、マウスから浮かせることにしました。
この作戦は、思った以上に功を奏し、案外とスムーズに操作できました。
（ストレングスファインダー2位着想がここでも発揮？）

さて初日を終えて、まず、左側の肩甲骨を中心に肩から首から、
「めっちゃ使った感」満載（笑）
逆に、右側は「めっちゃ使わなかった感」満載。

それと、生産性は、それほど落ちませんでした。これにはびっくり。
右マウス時代を100とすると、70〜80くらいの感じ。
新人さんよりは少し早めかな？くらいの感じで落ち着いていたので、びっくりです。

やることはわかりきっているのと、
ここまで一気に左右逆転にしたから、
逆に新しくなりすぎて「こういうもんだ」的感覚になったみたいです。
改めて、「新しく体の使い方を配置する」感じでした。
結果、やりにくさにフォーカスするのではなく、
「新たなやり方見つけられた！わーい！」にフォーカスしていたのかも。
左マウスなら、それに合わせて、その中で最も一番自分がやりやすい手順を新たに創造する、という感じだったので、楽しめた部分が大きかったです。

順応性、適応力、はあったみたいですね。
臨機応変さは若い頃苦手分野でしたが、その分、試練も多いところでした。その中で鍛えられた積み重ねが役に立ったのかもしれません。

結論：すべてのことは益に変えられるし、一つも無駄にはならなかった！

今日明日はお休みなので、明後日はどうなることか（笑）
2日経つとどんな変化があるのか、観察が楽しみです。