「プロジェクトマネジメントの基本が全部わかる本」を執筆し、ご自身もプロジェクトマネージャーやプロダクトマネージャーとして23年経験を積んできた橋本将功さん。
橋本さんは、セミナーや著書でプロジェクトマネジメントについての知見を発信されていますが、今回 Agend であえてお聞きするのは「専門のプロジェクトマネージャーがいないグダグダになっている職場で、どう仕事を回していくか」。
「うちの会社は仕事を回すのが下手」と感じている方にこそ読んでいただければと思います。

「プロジェクトとは何か」という定義よりも広いかもしれませんが、基本的に「定常業務じゃない仕事」、つまりマニュアルがなくて突発的に発生する取り組みはすべてプロジェクト的なものだと認識したほうがいいと思っています。
そう考えると、いま働いている人はほとんどがプロジェクトワーカーかもしれません。それなのに、プロジェクトのマネジメントのスキルや経験がない管理職や社員にやらせて、その個人に責任を負わせちゃうことが非常に多いんですよ。
プロジェクトマネジメントを教えられてもいないし、学ぶ機会も与えられていないのに、いきなり「このプロジェクトはお前がやれよ」って投げられちゃう。

みんな「会社全体で仕事をスムースに回せるようにしたい」とは思ってるけど、実際は自分の仕事の周りだけ個別最適化ばかりして、全体最適化に興味がないし、知識やノウハウが属人化してブラックボックス化されていることが多いんですよね。

いつもプロジェクトやっていて感じるのが、そもそもプロジェクトが不確実性の高いものだっていう認識が極めて少ないということです。
プロジェクトマネジメントなんて、やってみないとわからない不確実性や、いつ発生するかわからないトラブルとの戦いですからね。これ多分、日本人はすごく苦手なんですよ。

経営者や管理職はわかってくれないって話もしましたけど、プロジェクトマネジメントの資質がある初心者が陥りがちな失敗として、「情報の非対称性」の問題が分かってないってのはあると思います。
「上司が業務やシステムの全体を見てない」とか「あの部署は後工程のことを考えないで自分たちの都合だけを主張をしている」とか「社長はシステムのことが全然わかってない」みたいなそれぞれの認識は正しいんだけど、その正しい認識の通りに指摘したところで、相手は同じ認識を持っていないのでプロジェクトは動かない。