経営者JPが運営する志高き経営者・経営幹部・次世代リーダーが集う会員制プラットフォーム「KEIEISHA TERRACE」。「スペシャルコラムドラッカー再論」では、ドラッカーは何を見、何を伝えたのか、私たち、実務経営者にとっての「実践的ドラッカー論」について、再考・熟考・使い熟しをしています。

「いかなる解決策といえども、実行に移され成果をあげなければならない。」（『現代の経営』、1954年）

ドラッカーは、今日あまりに多くの時間が解決策の「売り込み」に使われていると嘆く。

「それは時間の浪費というべきである。解決策の売り込みに努力しなければならないということは二重の意味で間違いである。」（『現代の経営』）

第一に、それは他の人が買ってくれなければならないことを意味する。意思決定は、他の人が実際に行動して成果をあげてくれなければ意味がない。

「意思決定とは他の人が行うべきことの決定である。実行にあたる人に買ってもらうのでは不十分である。彼らが自分のものにしてくれなければならない。」（『現代の経営』）

第二に、解決策を売り込むということは、意思決定の結果を買ってくれる者の意思に従属させることを意味する。

「そのような考えは間違っており、有害ですらある。意思決定は、買う者の希望、欲求、受け入れやすさとは関係ない。正しい意思決定は、好まれようが好まれまいが受け入れられなければならない。」（『現代の経営』）

意思決定の結果、売り込みに時間を要するようであっては、意思決定そのものが適切に行われなかったことを意味する。
もちろん、意思決定の結果は実行にあたる人たちが使う言葉で彼らにわかるように示す必要がある。

「＜売り込み＞という言葉には問題があるとしても、売り込みを強調することには意味がある。すなわち、意思決定はその性格上、他の人の行動を通じてのみ成果をあげることができるということである。」（『現代の経営』）

意思決定を行う経営管理者自身は通常、意思決定の実行は行わない（昨今はプレイングマネジャー、プレイング部長、プレイング執行役員が当たり前でもあるが…）。彼らは問題を理解し、分析し、守るべき原則を明らかにし、情報を収集する。複数の解決案を考え、判断し、最善のものを選ぶ。

「しかしせっかくの解決策も、実行があって初めて意思決定となる。ところが経営管理者自身は、通常実行にあたることはない。何を行うべきかを伝え、動機付けを行うだけである。実行すべき人が正しい行動をとって初めて、意思決定は行われたことになる。」（『現代の経営』）

解決策を実行に移すには、実行にあたるべき人が自らの行動においていかなる変化を期待されているかを理解することが必要である。
また、彼らとともに働くべき人たちの行動において、いかなる変化を期待すべきかを理解することが必...

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