こんにちは、飲食店コンサルタントのキミタです！

飲食店を経営、管理されている方なら、皆さんが気になる項目かと思います。明日を担う若手社員の皆さんもアルバイトの皆さんも理解されてから日々のお仕事をするのはわかってないより断然にいいはずです。売上や利益に直結する大事な項目です。

今回の記事はCS(顧客満足度)についてお話していこうと思います。

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