【本】佐藤尚之『ファンベース』:ファンを大切にするというマーケティングの視点
2022年11月9日(水)
2018年6月7日
今回はこの本を取り上げます。
佐藤尚之『ファンベース』(ちくま新書, 2017)
要約
パレートの法則(80:20の法則 = 全体数値の大部分は少数の構成要素が生み出している)はマーケットでもだいたいあてはまる。1〜2割のコアファンが半分以上の売り上げを占める。新規顧客は減り、先行した商品は真似され、商品に関する情報は飽和するというこれからの状況では、コアファンを作ることが戦略となる。コアファンはSNSで自分の言葉で語り(オーガニック・リーチ)それが新たなファンを生んでいく。
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