コストをかけずに集客力を高めるには ４：足を引っ張っている要素を排除編
私はコンテンツプランナーとして、企業・事業主の方の情報発信全般に関するご相談に対応しています。お客様は、主に従業員数20名までの中小企業経営者・広報担当者の方や個人事業主の方が中心です。
ウェブサイトやSNSなど、すでに企業様が運営している媒体がある場合には、私は「決定的に足を引っ張っている要素を排除する」ことから始めます。
これは応急処置ですが、すでに運営している媒体をそのままにして、お客様から見えない場所で話し合いを続けていても、集客効果はあがらないままです。少しでも集客の可能性を高めるため、そして今後の施策につながる何かを見つけるためにも、応急処置は必要です。
足を引っ張っている要素とは、たとえば次のような点です。
・メールフォームの記入項目が多すぎて、問い合わせをしたい人が疲れてしまう
・問い合わせ先がそもそも分かりづらい
・ウェブサイトにアクセスした人にとって真っ先に目に入る情報が、最も不要な情報である
・必要な情報がどこにあるかわかりづらい
・専門用語をはじめとする「間違ってはいけない部分」に誤字脱字がある
・表示されない画像が多すぎる
私の経験では、このような応急処置を行っただけで、体験授業への申し込み電話が毎日かかるようになった学習塾やカウンセラーの方がいました。
応急処置ではありますが、決しておそろかにしてはいけないステップだと考えています。
河野陽炎へのご相談
私はコンテンツプランナーとして以下のポジショニングを意識しています。
・コピーライターやコンテンツプランナーとして企業の情報発信をお手伝いした実績が最近4年で150件以上ある
・遠隔地のお客様のご相談実績が豊富（出張可能、ZOOM, Slack, Chatwork, Messenger使用）
・大規模な企業や中小企業診断士などの資格を持つ先生に比べて、安価な料金を設定している
・学習塾、習い事、パーソナルジム、ダンス教室、鍼灸院のような「一度入会した人に継続して利用してもらうサービス」のご相談を得意としている
・SNSやメールマガジンなど特定の方法の相談だけに対応するのではなく、様々な情報発信の手段について、採用の可否から運営方法まで総合的に相談に対応できる
・ウェブや紙面での情報発信だけでなくイベント・セミナーの開催のご相談にも対応可能である
・研修講師としての経験があるため、社員への広報・マーケティング教育を実施できる
ご相談は公式サイトから https://www.kagerou-prod.com/
サービス内容のページも設けました
いただいたサポートは、ライター志望、フリーランス志望、地方在住で起業を考える皆さんに向けたセミナー運営費用などに使わせていただきます。