こんにちは、
メンタルトレーナーの石津です。

私はクライアントさんにコミュニケーションスキルについてもレクチャーをします。

最近ご相談いただく中でとても多いバッドコミュニケーションがこのパターン。

「怒られないこと」をゴールにコミュニケーションを取っている。

というもの。

職場の上司や先輩、チームの監督、学校の先生、家族やパートナーから怒られないように。怒らせないようにすることをコミュニケーションのゴールにしてしまうのです。

コミュニケーションは『なりたいゴールから逆算すること』が基本です。

怒りっぽい人が身近にいたら、そういうコミュニケーションになるのも仕方ないとは思うのですが「怒られないように」しようと思えば思うほど、怒られる現実を作ります。

それはなぜか？

怒らせないように、すごく気を遣ったり、その人の前でおどおどしたり、慌てたり。

聞くべきことも聞けないで、自分でどうにかしようとして物事が停滞する。

こういう人を見てどう感じるかを考えると分かりやすいのですが、見ていてイライラすると思うのです。

無意識にセットしたゴールがネガティブであれば、そのネガティブにまっしぐらなのです。

怒られないことをゴールにせず、信頼関係を築くことや感謝を伝えること、リスペクトし合える関係性をゴールにすると、自分の発言や行動が変わります。

もちろんそれをやっても変わらないモンスターのような人もいると思うので、その場合には良い関係を構築しようとは思わなくて良いです。

ただその場合にも「怒られない」ことをゴールにすると怒られやすくなるので、「少しでも穏やかにコミュニケーションを取れるようになれたらいいな」と自分が楽になることをゴールにしてみてください。

私は常にコミュニケーションにはゴールを設定することで、苦手なタイプの人とも良好なコミュニケーションを取れるようになりました。

ぜひ試してみてくださいね！

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