先日、ママノのメンバーと知人が集まり、社内研修を実施しました。ママノは、フルタイムのメンバーだけでなく、業務委託でジョインしているメンバーも多くいますが、そこに垣根はありません。研修も一緒に受けています！

チョコレート専門店の研修というと、接客研修やチョコレートに関する勉強会を思い浮かべる方も多いかもしれません。しかし、今回のテーマは「アンガーマネジメント研修」です。

アンガーマネジメントってなに？

アンガーマネジメントとは、「怒り」で「後悔しないこと」をゴールに置いた研修です。「怒り」ってあまり良くない感情のように聞こえますが、人間や動物にとっては危機管理能力につながる「機能」のひとつなんだそうです。
そのため、「怒らない」ということはできません。その感情をどうコントロールし、「後悔する行動に繋げないようにするか」を考える研修でした。

大きな会社ではない、今だからこそ

ママノは、徐々にメンバーが増えてきています。これからの展開を想像すると、今いるメンバーは、確実にこれからのママノを担う人材です。
そのメンバーが、うまくコミュニケーションでき、楽しく働けたら、よりチョコレートで世の中に笑顔を届けることにつながるのではないかと思っています。

講師は澤円さん！

講師は、なんとマイクロソフトテクノロジーセンターセンター長の澤円さん！少人数での研修でしたが、快く引き受けていただき、大変感謝しております。

講座の内容をちょっとだけシェアします。

代表江沢の学びのメモ

ー怒る（基本）
✔︎アンガーマネジメントによって怒りで後悔しないようにする
✔︎過去と他人は変えられない
怒りとは感情表現と機能表現から成る
✔︎怒りの感情はなくならない。怒ってもいい
✔︎うまく怒る、必要に応じて怒る
✔︎価値観が同じではないことが大前提
✔︎怒りは6秒で収まるので怒った内容を手に書いてみる、怒りの度合いに点数をつけてみる
✔︎怒りは三重の輪で表現できる①自分と同じ　②少し違うが許容範囲内　③自分とは違い許容できない
✔︎怒りの分岐　変えられる、変えられない、重要、重要でない　の４象限に分けてみる
✔︎怒りのボキャブラリーは子供っぽいものが多い
✔︎ xxxすべき / xxxのはず　が怒りの原因
ー怒られる（応用編）
✔︎相手の一次感情に注目する
✔︎怒っている相手をコントロールしない
✔︎怒っている相手にアンガーマネジメントを勧めない
本日学んだ内容はまだ入門編とのこと！もっともっと学びを深めて良いチームを作り、美味しいチョコレートをお届けしていきたいと思います！澤さん、本当にありがとうございました！

もうちょっと良く知りたい方は…

澤さんが毎日更新されている、声のメディア「Voicy」にて、アンガーマネジメントについてお話しされていました。

ママノメンバー募集中！

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