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Evidenced based Sales(根拠をもとにした営業活動)
営業の主要な情報として「ヒト」「モノ」「カネ」を聞いたことがある人も多いのではないでしょうか。
いつから言われているのかは知らないですが本質を表していると思う。
私はこれらをこの様に解釈している。
・ヒト
売り先の企業の登場人物を主に指す。
場合よっては競合や自社の人物も含める。
・モノ
販売する製品やサービス。
・カネ
いうまでもなく予算。
購入いただく製品やサービ
営業職であっても勉強は大事
仕事をしていて勉強と聞くとどの様なことを思い浮かべるでしょうか。
会社が研修として出てくるのは、コミュニケーションスキル、プレゼンテーションスキルなどの技術が多いだろう。
その様なスキル以外ににも沢山の勉強が必要な職種であるのは間違いない。
それは相手の立場に合わせる必要があるからだ。
顧客がどの様な立場でどの様な嗜好を持っているのか。立場は仕事に直接影響するが、嗜好まで必要だろうか?と考
営業という職種の必要性
AIの台頭やコミュニケーションツールの発達が著しい昨今において、営業担当者の必要性が軽んじられている会社もあるかもしれない。
実際に営業という労働従事者の人口が減っているとの統計もある。
だが、必要性ににおいて軽んじられる存在だろうか?これからもっともっと重要性が増す職種だと思うからだ。
営業の仕事の一つとして、お客様のニーズを捉え、的確な商品を提供することとよう言われるが、実際には
Communicationとは
コミュニケーションと言われているが自分ができているだろうか。
会議で「顧客に申し入れしました。」などさも仕事をしたように報告する人がいたのだが、私から見ればそれは単に要求しただけであり、相手がどの様に回答したかに言及しておらず、結果もわからない。
これでは仕事としてのコミュニケーションが取れておらず意味がない報告だったと思う。
言いたいことを言い放つだけでなく、言ったことをどのように理解した