大切な部下を「先ず一人の人」と意識する

部下・仲間を大切にする管理監督職の人間力

管理監督職の人は会社からの目標・課題
を達成するだけでなく、人の働く職場の
E.S.維持管理、人材育成に果敢に取組み、
大切な部下のためばかりか自分の為にも
自己管理をシッカリしなくてはなりません。

🔳管理監督職の職責と取組み姿勢

1. 確りとしビジョン、目標、方針を
　備え持った管理職になる。
2. 自分のポジションを認知し、
　部下への見返りを求めない。
3. 率先して自己のスキルアップ、
　自己啓発にも取組む。

4. どんな方法で取組むか、結果として
　得られるものは何かを考え実行する。
5. 顧客は元より会社、仲間、
　部下から信頼される管理職になる。
6. 熱い情熱と仕事に対する姿勢、リスペクト心
　謙虚さ、プライドは信頼の礎と認識する。

7. 葛藤対立を恐れずに信念を持ち、
　仕事に対しては厳しく取組む。
8. 何事に関しても感謝の心を持ち、
　表し伝えられる人と成る。
9. 職場内でサポートし合う体質を作る。
(お互いに不足部分などを指摘し合う事も含まれる)

10. 部下の能力を知り、
　  能力に見合った仕事の配分をする。

11. 自己分析し、不足している能力知識を知り、
     習得方法、習得目標を明確にする。
12. 多方面から職場のリスクアセスメントを行い、
     解決案を6W3Hで明確にする。

13. 管理職としての自分の役割を熟知する。
14. 仕事上の役割分担、各々の分析を行う。
15. 目標の管理法を身に着け実行する。
　
　○三大目標管理項目
　　①営業管理項目の明確化
　　②全体目標と個人目標を明確にする。
　　③各人の行動意欲を喚起する。

16. 目標管理の理念
　　①事項別に仕事中心か、人間中心かを考える。
　　②プラン化し実行する。

17. 目標管理を成功させるには
　　①計画を立てる
　　②リーダーシップを最大に発揮する
　　③コミュニケーションを円滑にする

18. 目標作成の為の条件
　　①目標は出来る限り具体的に・定量的に決定する
　　②定量的に出来ない場合は目標スケジュールにする
　　③目標をステップで考える
　　④個人目標と共同目標に分けて考える
　　⑤行った結果、成果を考える

19. 管理職として仕事の方向づけをする
　　①営業面に費やす時間の組み立て
　　②人事面に費やす時間の組み立て

20. 管理職の三つの立場
　　①人としての立場と行動
　　②仲間(同僚)としての立場と行動
　　③上司としての立場と行動

21.　私心なく誰かのために情熱を持ち、
　　 誠実に取組み、自らの心身を豊かにする

管理職の人ほど、
先ず、部下を男女平等に捉え心を持つ
一人の人として見返りを求めない奉仕と
慈愛の精神を持たなければなりません。

そのためには自制心を備え、部下や会社のために
一所懸命に仕事に精進し、部下を育むことです。

人を育てることは、
自分を指さすことになるばかりか、
その中には人間力の学びも多々あります。

🔳管理・指導職の役割

🔲指針・方向付け

ビションの明確化
⇒目標をハッキリさせる
⇔問題点の発見
⇔課題が生まれる

A.どんな会社にしたいか　　
　★どんな店にしたいか
　★どんな社員にしたいか
　★どんなスタッフにしたいか
B.その為に行うことは
　(1ヶ月以内、三ヶ月以内、半年以内、
　一年以内、〇〇月までに)
C.達成したことにより、
　どんな結果が得られるのか
D.結果として、
　どのような意識が生まれ、
　その後職務遂行に役立つか

🔲役割の実行

1.営業実務の各種目標を設定し、
現状に合わせて目標達成の為に必要
とされるプロセスを作成する。

　①目標とは何を指しているのか？
　　 具体的にどのようにして、
　　何の目標を設定するのか？
　②何時行うのか？定期的なのか、
　　日毎・週毎・月毎なのか？
　　若しくは必要に応じて不定期なのか？
　③目標に対してどのように取り組むのか？
　　目標に対してどのような方法で行うのか？
　④目標の達成、若しくは進行度合いのチェックする。
　　 チェックはどうしてするのか？
　⑤目標をどのように管理するのか？
　　 誰が管理を行うのか？

2.営業状況把握と、成績向上の為に
  各分野の課題を構築する。
3.営業、業務、店舗の現況を観察し
   修正や改善などを行う。
4.何が必要か、なにを行うべきかを
   計画立てて実行する。
5.業界の現状や動向を把握し職務に生かす。

大切な部下へ思い遣りの心での言動は
見返りを望まず求めず、黙って実践する。