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読書メモ

第3章　人材

• 32　NO RULES　世界一「自由」な会社、NETFLIX（リード・ヘイスティングス / エリン・メイヤー）

  • 人数が減って能力総量は減ったが、一人当たりの能力（能力）は高まる

  • 高い能力密度が成長の原動力

  • 能力密度を高めるには「解雇」も辞さない
    →キーパーテスト：マネージャーに課された仕組み
    →「部下が退職すると言ってきたら、慰留するか退職を受け入れるか」の問いを考えなければならない
    →（退職を受け入れる場合）上司はその部下を解雇して新しい人材を探さなければならない
    →部下は突然クビになる可能性がある

  • 率直にフィードバックする仕組み
    →相手に直接面と向かって言えることしか、口にしない
    →足の引っ張り合いや駆け引きが減って、スピード感がアップし、能力密度は高まる

    • フィードバックのガイドライン

      • 与える側

        • 相手を助けようとする気持ちで

        • 行動変化を促す：提案する

      • 受ける側

        • 感謝する：言いにくいことを言ってくれたことに対して感謝する

        • 取捨選択：フィードバックを受け入れるかは、受けた側本人次第

    • 上司の承認ルールを撤廃
      →予算1億円の販促キャンペーンでも、担当者が自分で判断・サインし、発注する（上司の承認は不要）
      →上司は、部下の全領収書を確認できる
      →この方法は一つのミスが大惨事を招く業界には不向きだが、創造やイノベーションが成功のカギとなる業界には向く