記事一覧
士業向けのカスタマーサクセスで大切にしていること
こんにちは。マネーフォワードクラウドの士業向けカスタマーサクセス部の部長をしている、高垣内です。今回は僕が所属しているカスタマーサクセス横断戦略部について紹介したいと思います。
カスタマーサクセス横断戦略部とは
カスタマーサクセス横断戦略部は、士業様向けに、ハイタッチやテックタッチを駆使して、マネーフォワード クラウドやSTREAMEDといったサービスの導入・活用支援を主に行っている部署です。
「経営サポートのプロ」にマネフォ活用法を聞きました👀!!
こんにちは。マネーフォワードで士業様向けのカスタマーサクセスを担当している高垣内です。
突然ですが、「キャッシュフローコーチ」という職業をご存知ですか？
キャッシュフローコーチとは・・・🤔
キャッシュフローコーチとは、経営数字を使って、経営者の本業の発展に貢献するコーチです。主に次の2つの役割を担います。
■経営者の意思決定の判断基準や根拠を裏付けすることで、実践を後押しする。
■顧問先の
マネーフォワード クラウド給与の「サービス間連携」で人事労務を効率化しよう【＃クラウドTips】
マネーフォワード クラウドのカスタマーサクセスを担当している高垣内です。
本シリーズ【#クラウドTips】では、実務上起こりうるケーススタディをベースとした、マネーフォワード クラウドのちょっとした使い方のコツ（Tips）をご紹介したいと思います。
#クラウドTipsはマネーフォワード クラウドを使い慣れている方向けのテクニックをご紹介するシリーズです。一般的な操作にお困りの方は、サポートペー
新しくなった「マネーフォワード クラウド会計・確定申告アプリ」の活用法【＃クラウドTips】
マネーフォワード クラウドのカスタマーサクセスを担当している高垣内です。本シリーズ【#クラウドTips】では、実務上起こりうるケーススタディをベースとした、マネーフォワード クラウドのちょっとした使い方のコツ（Tips）をご紹介したいと思います。
#クラウドTipsはマネーフォワード クラウドを使い慣れている方向けのテクニックをご紹介するシリーズです。一般的な操作にお困りの方は、サポートページを
マネーフォワード クラウド会計のデータ連携による重複の悩み Part.1【＃クラウドTips】
はじめまして、『マネーフォワード クラウドシリーズ』のカスタマーサクセスを担当している高垣内です。
本シリーズ【#クラウドTips】では、実務上起こりうるケーススタディをベースとした、マネーフォワード クラウドのちょっとした使い方のコツ（Tips）をご紹介したいと思います。
#クラウドTips はマネーフォワード クラウドを使い慣れている方向けのテクニックをご紹介するシリーズです。一般的な操作