記事一覧
バーティカルSaaSにおける『ポテンシャルMRR』という捉え方
フルカイテン株式会社にてCOOを務めます宇津木と申します。
フルカイテンは『FULL KAITEN』という小売業向けの在庫問題解決のSaaSプロダクトを提供しております。
小売業の在庫問題解決となると、必然的に在庫をたくさん抱えている大きめの企業の方がニーズが大きくなります。
AIを用いて数十万、数百万の売上と在庫のビッグデータを色々な切り口で高速解析を行うため、サービス単価もそれなりにします
超ハイタッチなエンタープライズ向けカスタマーサクセスの手引き書を公開します（テンプレートダウンロード可能→公開終了）
フルカイテン株式会社にてCOOを務めます宇津木と申します。
以前に書いたnoteで、
というような投げかけをしました。
・エンタープライズの特性
・プロダクトの特性
これらが相まって難易度が上がっているところを、どのように進めているかの『概念』的な内容を書きましたが、今回は具体的にサクセスチームが使っている資料を公開してしまおうと思います。
他社のカスタマーサクセスの方などに本資料を見て
コンセプト提案型SaaSにおける『エンタープライズ向けカスタマーサクセス』で最も重要なこと 〜カスタマーサクセス 編 - BPSB作戦
フルカイテン株式会社にてCOOを務めます宇津木と申します。
突然ですが、エンタープライズ向けのハイタッチなカスタマーサクセス 、とても難易度高くないですか？
抽象的な表現ですが、やったことある方なら首取れるぐらいうなずいてるんじゃないかと思います。
私どもの提供しているSaaS『FULL KAITEN』は、小売業向けの
「在庫運用効率を上げることで売上・粗利を最大化できる」
という在庫分
バーティカルSaaSにおけるエンタープライズ企業役員攻略 〜広報編 - 役員から会いたくなるThought Leadership作戦〜
フルカイテン株式会社にてCOOを務めます宇津木と申します。
この記事は、
・月額単価数十万円〜のB2B SaaSを扱う企業のPR、マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、サクセスに携わっている方
・大企業の経営者に対してサービスを提供している方
向けの内容となっています。
端的に『大企業の経営者にどうやって価値を伝えればいいか』を悩んでいる方に読んでほしいなと思っています。