デザインの方針を示すデザインコンセプトは、コンセプト概要、対象ユーザー、提供価値、シナリオなどの要素で構成される。

デザインコンセプトをつくるときに、ペルソナを設定することがある。

元々ペルソナは、アラン・クーパーが提唱したGoal Directed Designというアプローチの中で出てきた。

重要なのはユーザーのゴールであり、プロジェクトの関係者の共感のためにペルソナを設定する。

ユーザーのゴール、提供価値が設定できれば、ユーザー情報とビジネス情報を組み合わせてシナリオをつくれる。

Scenario-Based Designは、IBMの研究所で研究されていた。

企業の研究所でデザインの研究をするというのも、デザインのキャリアの一つとして面白いな。