ブランディングって意識してますか？

これかなり大事な事で、
いわゆる『貴方を選んでもらう為』の施策です。

そもそもブランディングってなんでしょう？

ブランディングとは、ざっくりセラピストで例えると
『自分の存在（価値）を、お客さまにどの様に見て（感じて）もらえるか？』
を形成することです。

例えるなら
ハンドバッグでも、高級なものもあれば、低単価のものもあります。
「使用用途は一緒なのに、なぜ高額なものを選ぶのか？」のようなに
お客さまに『価値を伝えて選ばれる様にする施策』という事です。

指名されるには超重要な事ですよね！
では『指名される為のブランディング』をお伝えしますね！

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まずは、ブランディングをするメリット

・差別化
・単価アップ
・選ばれやすくなる
・リピート率アップ

など、メリットがあります。
いい事しかないです！
やらないメリットがないですね笑

では、具体的にどんな事を意識してブランディングを作るのか？

ブランディングの『核』となる絶対重要な5項目
をお伝えします。

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◇自分を知る事（自分ブランドの価値選定）

まずは自分を知る事です。
自分の、人柄、好きな事、嫌いな事、得意な事、経験、学歴、持ってる資格
など　自分の事を知り、自分の「売り」を把握しましょう。
そこから自分の価値提供できるものをピックアップします。

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◇ターゲットを設定する（自分の価値を必要としてくれるお客様の設定）

自分が集客し指名を受けたい仮想の人物像（ペルソナ）を設定します。
年齢、年収、家族構成、趣味、趣向など、より細かく人物設定します。

ペルソナをよく理解する事は、そのお客様がなのを求めているかを
感じ想像する事に繋がります。（想像力本当大事なので！）

より「自分の価値」をペルソナ寄りにカスタマイズする事で指名される
確率が上がります！

ペルソナ対象のお客様は『自分の接客しやすいお客様』でもあるので
そこも良い面です。

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◇競合を知ること（他店や他セラピストとの差別化）

他の店舗や、一緒に働いているセラピストを観察する事は
「差別化」をする為には必須です。

同じ土俵で戦うのではなく、
「他の人とは違う価値を選択する」
「勝てる（選ばれる）価値を探す」
「勝てる（選ばれる）場所を探る」

肩こりに特化した人なのか、腰痛に特化した人なのか
ヘッドマッサージに特化した人なのかなど

競合を知ることは、戦略としては必要です。
同等のスペックでだったら、価値のある方を選びますよね？

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◇独自ビジョンとストーリーを持つ（独自の想いや世界観と貴方の歴史）
自身の思い描く未来の姿や、世界観は誰しもあると思います。
そして、どうして今セラピストをやっているのか？など
ご自身の歴史や経緯の物語があると尚良いです！

ストーリーブランディングというものはとても強い力を発揮します。
例えば、ディズニーの『シンデレラ』

虐められていた仕様人シンデレラ
↓
妖精の魔法で素敵なドレス姿に変身
↓
王国の王子と結ばれる

みたいな、マイナスからプラスになるような
ご自身が「辛い時期を乗り越えて、頑張って今がある！」
そして、「僕の掲げるビジョンはその時の想いが詰まってます！」
みたいな感じです

素敵なストーリーはお客様の感情を動かし、心に残ります！
お客様の感情を揺さぶりましょう！笑
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◇コミュニケーションの一貫性（安心感、人格認知と定着）

ブランディングは、特に自分という人をブランディングする時には
『一貫した人物像』がとても大事です。

それは、
・お客さまに覚えて頂きやすい（印象）
・人に紹介しやすい（印象を伝える）
・安心感（この人に任せたい）
・印象定着（この人はこういう人だ）

など、「その人の印象を覚えて頂きやすい」というのが
重要ポイントです。

行くたびに、優しかったり、むすっとしていたり、愛想がなかったり
趣味趣向が変わっていたりなど
コロコロと人格や態度が変わっていたら、選ばれもしません笑

自分の趣味趣向や外見にも取り入れるとより良いです！
（制服着てるのでなかなか難しいかと思いますが）

・青の服を着ている人
・髪の毛が短髪の人
・サッカーが好きな人
・優しくて穏やかな人
・美容に詳しい人

など、印象に残りやすくなります。
そしてそれは、人に伝えやすい（紹介しやすい）という事です！

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いかがでしょうか？

この5項目をうまく活用すれば
自分らしさ溢るる『ブランディング』を作成できます！

一気に全部出なくても良いです。
とりあえず１つでも、スタートしてみてください。

そして重要な
『ブランディングを進めるときに意識するべき事』をお伝えします！

◇お客様のメリットとなる価値を掲げる
◇お客様の思うイメージと、ブランドイメージを一致させる
◇続けられるブレない一貫性

ただただ自分のブランディングを立ち上げるだけでは効果は発揮されません。
これを『一貫してお客さまに提供、印象づけする』
ここがとても超重要なところです。

なので、自分のキャパを超えた無理をして作ったブランディングは
継続できないですし、疲弊し、そしてお客さまにも覚えられません。
むしろ、変な印象が付くだけです。

自分は変わるんだ！絶対こうなるんだ！と振り切って、
演じきってその人になりきる！（自分を再形成）という覚悟があれば
それはそれで、成功するかもしれません！

そして
『より効果を発揮させる為には、SNSなどで発信する事！』

貴方のブランドイメージはみるみると広がって、
貴方の設定した"ペルソナお客様予備軍"の方々の元へ届き、
ご来店、または指名される確率が「確実に上がります！」

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もう、ブランディングをやらない理由がありませんね！

ブランディングに関しては、もっと色々な方法はありますが
多くを語るより、重要ポイントをしっかりと押さえて
次のステップへと繋げてください！

貴方が指名されるという事は、
『心の安心と売上の安心』を手に入れられます。

是非、自分を売り込んで貴方のファンを増やしましょう！

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