【雑感】エンゲージメントについての諸々

よく言われるエンゲージメント向上というのは何か？改めて簡単にリサーチをしたのでメモ。

総論としては、
・各社によって、微妙に定義が異なるということと、そこまで科学されてるようでされていない印象を受けた。

・エンゲージメントの構成要素は整理されるが、それぞれがどんな影響を与えあって、アウトカムに影響しているか？
というのは感覚的にわかるが、科学的にはそこまで証明されていない様子。

・問い：自社