よく言われるエンゲージメント向上というのは何か？改めて簡単にリサーチをしたのでメモ。

総論としては、
・各社によって、微妙に定義が異なるということと、そこまで科学されてるようでされていない印象を受けた。

・エンゲージメントの構成要素は整理されるが、それぞれがどんな影響を与えあって、アウトカムに影響しているか？
というのは感覚的にわかるが、科学的にはそこまで証明されていない様子。

・問い：自社におけるエンゲージメント向上には何が必要か？
・プロセスイメージ：定義→必要性→どんな構造、どんな仕組み→先行事例(どんな前提)→自社への転用可能性→転用後の効果検証設計

①エンゲージメントとはなにか？
　・エンゲージメントとは、企業と従業員との間での信頼関係を意味する。
　・より具体的には、大きく分けて3つに整理することができる。
　※どのように砕くか、整理するかはばらつきがあり、1つの整理の仕方。

②なぜ、エンゲージメント向上が必要なのか？

　エンゲージメントサーベイを導入の目的としたコラムが多く、経営層からの視点では、以下のようなメリットを謳うものが多い。
　従業員エンゲージメントが向上することで、組織にコミットして働くことによって、以下が見込める。

③どんなプロセスで向上していくのか？
一部要素が、何に大きく影響していそうかという個別調査結果があるものの、大原則となるものはまだなさそう。

どんなステップで、何に力点を置くのか、ノックアウトは何か？というところまで整理できると施策設計まで落とし込みやすい・・

仮説だと、大前提の職場信頼→目の前の仕事への意味・価値→会社・事業への共感のように感じる。

まずは目の前の日常がどう捉えられるかが重要な気がする。
出典：https://rc.persol-group.co.jp/consulting/survey/column/202003101542.html

④いかに効果検証し、成功とすると良いか？
診断し、改善するというサイクルを回すことを推奨するサービスがほぼ。

過去基準比較、導入有無組織の比較、同業界・同規模比較（個別性が高くあまり意味ないかも）あたり。

エンゲージメントサーベイ上は判定できるが、業績因果、定着因果は時間軸が長い、因果までの変数が長く、判定が難しい印象。

周囲が納得できる、中間指標なるものを置けると良いか。
　　例）いずれも相関があることが条件のような気がするが、
　　　　業績向上：業績よりももっと手前の行動指標
　　　　定着　　：定着よりもっと手前の指標
出典：https://www.motivation-cloud.com/hr2048/38338
　　https://www.nikkei.com/article/DGXMZO49290480S9A900C1000000/