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大手人材企業-音声解析ツール&CRM導入
第五弾は、大手人材企業のインサイドセールス部門にて責任者をされている方に、音声解析ツールとCRMの２サービスを導入した際の意思決定プロセスについてインタビューを行いました。
■決済者プロフィール
企業規模：数千人
業界：人材
部署：インサイドセールス部門
検討SaaS：音声解析ツール、CRM
導入結果：部門全体
購買プロセスにおける役割：責任者（決済者）
──どのようなきっかけで課題に気付き、
大手総合化学メーカー-セキュリティSaaS導入
第四弾は、大手総合化学メーカーの情報システム部門にて部長をされている方に、セキュリティSaaSを導入した際の意思決定プロセスについてインタビューを行いました。
■決済者プロフィール
企業規模：数万人
業界：化学
部署：情報システム部門
検討SaaS：セキュリティSaaS
導入結果：システム基盤として導入
購買プロセスにおける役割：次長（意思決定者） ※最終決済者は上席（部門長）
──まず、検
大手インターネット関連企業-マーケティングSaaS導入
第三弾は、インターネット関連企業の広告営業部門にてマネージャーをされている方に、マーケティングSaaSを導入した際の意思決定プロセスについてインタビューを行いました。
■決済者プロフィール
企業規模：数千人
業界：IT・メディア
部署：広告営業部
検討SaaS：マーケティングSaaS
導入結果：営業部門全体
購買プロセスにおける役割：意思決定者（マネージャー） ※最終決済者は上席（部長）
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商社-経費精算SaaS導入
第二弾は、某大手商社の情報システム部門にて本部長をされている方に、経費精算SaaSを導入した際の意思決定プロセスについてインタビューを行いました。
■決済者プロフィール
企業規模：数百人
業界：商社
部署：情報システム部門
検討SaaS：経費精算SaaS
導入結果：全社導入
購買プロセスにおける役割：提案部署の責任者かつ実行責任者
──はじめに経費精算システムの検討のきっかけを教えてください。
某大手通信企業-CRM導入
第一弾は、某大手通信企業のDX事業部門にてマネージャーをされている方に、CRMを導入した際の意思決定プロセスについてインタビューを行いました。
■決済者プロフィール
企業規模：数万人
業界：IT・通信
部署：DX事業部門（500名以上）
検討SaaS:CRM（SFA）
導入結果：自部門の一部のみ（１００名）
購買プロセスにおける役割：決裁者
──CRMを検討するきっかけを教えてください。
元々