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バレンタインには思い出がある。とは言っても私の場合、それは甘酸っぱい恋の話じゃない。あれ…
ある日のこと、大きなクレームがあった。それはかなりひどいもので、お客様にかなり迷惑をかけ…
これは私の勝手な考えなので参考程度に。 もしもあなたが人間関係に悩んでいるのなら もしも…
著書「それでもお客様は神様ですか？電器売場店員のクレーム日記」未掲載エッセイ。あの頃の私…
そのキャリングケースはいつも店の入り口付近の隅に、かわいくポツンと置かれていた。私は商品…
