■なぜDX・インターネットで人は不幸になったのか。
ここ数年来の問題意識を綴りました。
私たち現代人は、DXやインターネット・テクノロジーが進化すれば
生活は便利になり、幸せになると思い込みすぎていないだろうか。
ここ数年来、仕事や生活を通じて感じているモヤモヤ。
あくまで個人的な感慨ですが、些細なことから重たいものまで
日々感じる違和感を10個あげて、その背景を考えてみます。
① 人の視野は狭くなった
2000年前後、一気にインターネットが浸透し始めた当時。
僕は雑誌の編集長からWEBサイトの編集長に異動。
「世界中の情報にこんなに簡単にアクセスできるなんて、
世界は近くなり、人の視野は一気に広がるに違いない」
そう思いましたが、そこから四半世紀。
現実には人は視野狭窄になりました。
ネット検索やネットショッピング履歴から、
同じようなものばかりがレコメンドされる。
SNSでは同質の価値観の人が空間を飛び越えて繋がり、
お互いに「いいね」とやり合ううち、
狭いコミュニティ内で自己過信が進むフィルターバブル現象。
またエコーチェンバー現象も。
世界で戦争が起こり広がっていることにも影響したと感じます。
➁ 街中でタクシーがつかまらない
タクシーアプリが出来て、すぐ呼べて便利!と思ったものでした。
が、最近は出張先ビジネスホテルで
「明日の朝7時にタクシー呼んでもらえますか」
とフロントで頼むと、
「すみません。来てもらえなりました。ご自身でお願いします」。
街中でタクシーに手をあげても、流しのタクシーは通らず、
ほぼ予約先へ移動するタクシーばかり。。
➂ 電話かけでもいいかLINEで確認する二度手間
電話はスマホになり、情報端末になりました。
手軽に色々調べられて便利なものの、
いざ知人に電話しようと思うと、迷惑かもしれないので、
「いまから電話してもいい?」とLINEしてからが礼儀に。
20年前までは、普通に電話をかけたものですが。。
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