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【まとめ】chapter３ われわれの顧客は誰か 顧客にとっての価値は何か［利益とは何か #31］
一人ではできなくても、チームだからできることがあります。チームの目標を達成するために、あなた自身の目標をどう管理しますか？［チーム編 #33］
モノ・サービスの誕生秘話には、顧客の想いは詰まっていますか？ 込められた想いの差が、顧客に受け入れられている度合いの差、だと思います。［事業編 #31］
【まとめ】chapter２ 成長するために［思考編 #30］
何のために、あなたの組織・事業は存在するのでしょう？ 社会から必要とされている存在となっていますか？［思考編 #31］
【まとめ】chapter２ 意思決定が未来をつくる［行動編 #33］
誰のために、どんなものを、いつまでに、どういった形で提供するか……これらの問いと回答を積み上げたものが計画ですよね！［利益とは何か #29］
一人ひとりが組織を使った貢献に意識を向けたら、成果は大きく飛躍します！！ 楽しそう♪［チーム編 #31］
顧客の決定だけで、事業の独自性は生まれません。どこで、どんな方法で獲得できますか？ 思ってもいない使われ方をしていませんか？［事業編 #22］
あなたはどんなモノ・サービスの顧客ですか？ 顧客の側に立つから見えることはたくさんあります！！［思考編 #33］
マーケティングは買ってくれる人を探す行為ではありません。本当に必要としている人に、必要としているものを、入手できる方法で届けることです。［事業編 #32］
間違えを認めることは難しい事です。でも、認めるからこそよりベターな選択肢を得られることになりますよね。［行動編 #31］
合理主義は、不合理を良しとしません。それは助けるための手法からこぼれてしまった人のことを見ないふりをする、ということだと思うのです。［行動編 #29］
あなたの活動は、あなたもサービス提供者も社会もWinを得られる活動につながっていますか？［利益とは何か #32］
未来は見通せません。だから迷います。でも決定しなければ、後退を選んだことと同じです。［行動編 #32］
「学ぶこと」についてどんな印象をお持ちですか？ 学びを実践することがあなたを高みに押し上げますよ！！［思考編 #28］
あなたが目指すミッションは、真のミッションと言えるものですか？［利益とは何か #19］
大きな分岐点に立ちました。どちらを選びますか？ その決定に自信をもつことができていますか？［行動編 #30］
聴くことからすべては始まると思うのです。聴かないからすれ違いが生じると思うのです。［利益とは何か #28］
あなたは組織に、組織の活動にしっかり参画していますか？［行動編 #27］
