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顧客満足と顧客本位

商品ではなく販売手法で顧客の選択肢が狭まる愚行に指摘。手数料のあり方にもメスが入るかもしれません。(中間報告を踏まえ)

顧客本位の業務運営(フィデュシャリーデューティー)を考えてみた話

プリンシプルを極め、持続可能な顧客利益の最大化を図る

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「セゾン投信のこれから」――園部社長生出演書き起こしとポイント解説

顧客本位とは何か?

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変わる金融営業、実績主義から「顧客本位」へ

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儲け本位か?お客様本位か?

顧客本位の金融機関とは

「資産所得倍増プラン」を上下反対に読んでみる①「顧客本位の業務運営」編

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商売の要は〝Value for Money”

「民主主義」にもDX (2022/7/13)

149.僕がしている営業とは?

97・お客様本位をもう一度考えてみようか ~ 現実はある、間違いなく、判っている ~

伍魚福と関西経営品質賞〜「経営品質」その3〜

98・お客様本位をもう一度考えてみようか ~ スイッチしながらアタマを回す感じかなぁ ~

アメリカ発の世界標準「経営品質」向上プログラム〜「経営品質」その2〜

96・お客様本位をもう一度考えてみようか ~ 制約条件発想かな ~