「オリジナルシャンプーのオンライン販売をきっかけに、ヘアサロンの認知拡大を狙う」(Busy and Happy!!)

吉祥寺をはじめとし東京都内で4店舗を展開するヘアサロン<Snowdrop>。ヘアケアだけにとどまらず、女性のライフデザインに寄り添ったトータルケアサロンとして多くの女性に親しまれています。オリジナル商品の企画・開発にも力を入れており、サロンワーク以外にもネットショップを運営するなど、その活躍の場を次々と広げています。今回、サロンブランディングの一環で新たに「BASE」を利用してネットショップ「Bu

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タオバオから学ぶ|投入したくなるショッピングカートのつくり方

ビントウ(@bing_tou)です。

今回はタオバオの「カート」を使う中で感じた特徴や日本のECサイトとの違いについてまとめたいと思います🛒

対比を通して「つい商品を投入してしまうカート」について考えてみたので、ECサイトのカート改善を行いたい方や、良い買い物体験を生み出したい方のヒントになれば幸いです。

最大の特徴は、買うものだけを「選んで」決済できる

タオバオのカートの一番大きな特徴

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採寸をしないオーダーメイド通販について考えている

私の本業は普段は革靴屋なんですが、ブログやYouTubeを更新していると、こんな問い合わせをいただきます。

遠いのでお店には行けないんですが、普段履いている靴はマグナーニの41.5なんですけど、同じくらいのサイズでつくっていただくことは可能ですか?

嬉しいですね。こういうの。どこかで自分だけの一足を探されている方に見つけていただけると、SNSを更新していて良かったなと思います。

最近、こんな

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パッチワークで仕立てたワンショルダーのバッグ

革の雰囲気が最も現れているんじゃないかな?と思う部分が端っこの部分。

この端っこの部分を製品に落とし込めるのも素材としての醍醐味の一つなのですが、通常の製作ではこの部分は使われないことが多いです。

自社での展開においても同じなのですが、この端っこの部分を取っておいてパッチワーク状にしてバッグなどに仕立てています。

その一つがこのワンショルダーのバッグ。

つなぎ合わせるのに結構な時間・手間が

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10月27日まで「エキュート品川」2階にてpop upショップ開催中

会期の半分近く経過しておりますが「エキュート品川」の2階イベントスペースpop up shop絶賛開催中です。

JRの駅構内なので、寄り道や乗り換えなどで品川へお越しの際には是非とも♪

会期中も製作したアイテムを随時展開しつつ、在庫補充もしつつ、こんなの店頭に並べてみたらリアクションどんなんやろかな〜?と楽しみつつ。

パッチワークで仕立てたワンショルダーのバッグも完成速攻で持ってきてみたり、

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プロダクトカタログと楽天技術研究所ボストン

楽天技術研究所ですが、世界5カ国 複数都市に研究拠点があります。主に、東京、ボストン、シリコンバレー、パリ、シンガポール、ベンガルール、等です。

 以前、シンガポールとインド、そしてデザイン思考(パリ)に関する記事を書いた時に、それぞれの拠点については簡単に言及させていただきました。

 今回は、楽天技術研究所ボストン拠点とプロダクトカタログの記事になります。

 楽天技術研究所ボストンですが、

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カンナビスティーでTime Well Spentを。『Good Company Tea』

以前、カンナビス(大麻)をミンティアのように処方できるプロダクト『the dose dial』を紹介しました。

関連して今回は、カンナビスが入ったお茶を購入できる『Good Company Tea』を紹介します。

彼らは、現代人が「時間」を失っているんじゃないかという問題提起をしています。ここでいう時間はより上質な時の経過のことを指しており、具体的には休養期間や家族・友だちと過ごす時間、趣

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【EC】メルマガで売上だ出ている店舗とそうじゃない店舗の考え方の違い

通販に置けるメールマーケティング・・・ここに対する重要度が近年の通販会社では本当に低く感じます。数十社の通販事業様のコンサルを行なっていて常に思う点です。

このメルマガ、実は顧客を多く抱える通販事業者様と新設事業者様もしく単品通販事業社様では前者の方がメルマガの重要性を理解していたり、実際にメルマガを配信しているケースがほとんどです。

そこで今回は私が事業を行う前から今までで実際に売上を継続し

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「学生のうちからブランド運営とオムニチャネルを知るきっかけに」(大阪文化服装学院)

関西を代表するファッションに特化した専門学校、大阪文化服装学院では毎年、生徒自身が約3ヶ月間、実店舗を運営する先進的な授業を実践しており、最近では実店舗のみならずネットショップ運営にも取り組んでいます。今回はその取り組みについて大阪文化服装学院のブランドマネージメント学科3年生、中島美緒さんと松花美那さんにお話をおうかがいしました。

ブランド立ち上げの経緯

中島さん・松花さん:4月からブランド

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ECの売上アップはカスタマーにあり!アクセスやCVRよりも大事な「コト消費」とは

カスタマーはECサイトに影響する大事な業務です。そこのサービスの質はECサイトの売上に大きく影響するため、ないがしろにせずに真摯に取り組むことが必要です。

本記事では、カスタマーサービスがECサイトの売上に影響するポイントを解説します。カスタマーサービスと売上の関係を理解した上で、日ごろの業務の改善や売上向上の施策につながるかと思います。

カスタマーサービスは売上アップの宝である

最近の認識

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