IT利活用プロセスには、IT資源調達ステップ•IT導入ステップ•ITサービス利活用プロセスがあるとご紹介しました。

また、IT資源調達における秘策やベンダー選定方法を書きました。

今回は、IT資源調達ステップでベンダーの選定を終了し、IT導入計画書を作成した後のステップであるIT導入ステップのご紹介をします。

IT導入ステップは、
実際にITを導入するステップとなります。
ただし、主体はIT化プロジェクトチームだけではなく、業務改革プロジェクトチームも重要な役割を担います。

IT導入ステップは、以下の流れで実施します。
①IT導入実行計画作成
- 具体的なシステム方式、運用形態を決定
- WBSを活用してタスクを詳細化し、スケジュールと役割(IT導入担当者)を決定
-外部ベンダーとの役割を決定

②IT導入マネジメント
-SLMの捕捉方法決定
-ITサービスレベル測定指標の作成(SLA)
-IT環境の準備
-業務改革プロジェクトチームとIT化プロジェクトチームが一体となった総合テスト計画とシステム移行計画の策定と準備
(業務改革プロジェクトチームが主体となる計画を策定)
-業務マニュアル、システム運用マニュアル作成
業務マニュアルは業務改革プロジェクトチームが主体となり、システム運用マニュアルはIT化プロジェクトチームが主体となり作成する。
-ステークホルダーに参加してもらい、総合テストの実施
-システム移行計画に基づき、移行リハーサルの実施

③ITサービスの開始判断
-IT導入計画書に基づき、IT導入プロセス全体を評価
-IT利活用サービスの開始を判断
-IT導入評価報告書をステアリングコミッティに報告
IT導入評価報告書には、IT導入状況やITサービス利活用の状況を記載します。①~③の作業が完了後、次のITサービス利活用ステップへ引き継ぎます。