見た目ではなく、「企て」をスティールする。
2023-02-06
社内 #業務改善 で #ナレッジサイト をよく構築します。 #Zendesk や #kintone （＋ #kViewer ）など #ノーコード ツールで作成。画像やレイアウトを工夫して、見た目もリッチに仕上げています。
ただ「同じように作りたい」と言われた時は、要注意で。
▼問題は何か？何を解決したいのか？
ここをしっかり確認します。 #ナレッジサイト は #問題解決 の手段。 #デザイン や #レイアウト も、すべて「問題を解決するため」に考えられています。「企て」の部分が違うのに、外見だけマネしても本質的な解決につながりません。
▼見た目を考えるのは、最後の最後。
#ナレッジサイト を作成して、何を解決したいのか？目指す理想と、そこに向けて解決すべき課題を整理します。この「企て」が近い事例として、過去作成した #ナレッジサイト を参照します。デザインを考えるのは最後なのです。
▼課題が明確だからノーコードで作れる。
どういうデザインにするか？ポイントは「課題を解決できるか？」です。目的が「自由な表現」ではなく「 #課題解決 」だから、一定制約がある #ノーコード ツールでもサイトをつくれる。
#課題解決 につながる #仕組みづくり を、大切にしたいです。
▼事例記事｜ナレッジサイト（kintone＋kViewer）
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