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Customer Journey Map or Service Blueprint?
http://www.cooper.com/journal/2015/5/journey-map-or-service-blueprint?utm_content=buffer8834e&utm_medium=social&utm_source=twitter.com&utm_campaign=buffer
キレイでハイスペックな誰も欲しくないガラクタを作り、作り手の血と汗と涙と情熱を投げる捨てる現代のものづくり。
国内外問わずデザイン、開発の人と話していると、このような話題になることがある。
キレイでハイスペックな誰も欲しくないガラクタを作り、作り手の血と汗と涙と情熱を投げる捨てる現代のものづくり。
いちいち初めから説明するから、俺の顔も好みも一切覚えてくれるな!忘れてくれ!
検索サイトの利用履歴やSNS、ニュースサイト、ECサービスの閲覧履歴が残るのをひどく恐れる人がいます。
一方で、物理的なお店、飲食、美容院、アパレル店、あるいはアシスタントや秘書や同僚、知人など、顔なじみがあるからスピード・質が自分にフィットするものを提案してくれたり、自分でも意識していなかった部分を指摘してくれる利便性を享受する面もあります。
いちいち初めから説明するから、俺の顔も好みも一切
Customer Journey Map or Service Blueprint?
http://www.cooper.com/journal/2015/5/journey-map-or-service-blueprint?utm_content=buffer8834e&utm_medium=social&utm_source=twitter.com&utm_campaign=buffer
アメリカの方が、ベイマックスの顔がついたTシャツを着ていた。
ああ、それなら「米マックス」かな?
…とか思ってしまう暖かい昼下がり。平和。