「やる気の心理学」：仕事のモチベーションを高める秘訣

笠原彰　とちぎスポーツ医科学センター協力心理相談員　プロメンタルコーチ　作新学院大学教授

2024年1月4日 12:04

仕事の生産性は「仕事の意味」を感じるかどうかで大きく変わります。上司が部下のやる気を引き出すためには、行動経済学的なアプローチが役立つでしょう。

例えば、「レゴブロック」を使った実験が参考になります。被験者は2つのグループに分けられ、どちらも同じ報酬でレゴ作品を作りました。しかし、一方のグループの作品は展示され、もう一方はすぐに崩されました。展示されるグループの平均作品数は10.6個で、崩されるグループは7.2個でした。これは「意味のある作業」と「意味のない作業」の違いを示しており、仕事の意欲はお金だけではないことを示唆します。

「仕事に意味がない」と感じたり、「結果が見えない」と感じると、やりがいや達成感が得られず、モチベーションが低下します。この実験から、部下のやる気を高めるためには上司のフィードバックが重要であることが分かります。仕事の意味を感じさせ、結果を明確にすることで、モチベーションを向上させることができます。

また、やる気を高めるためには「内発的動機付け」が重要です。自らが進んで仕事をしたくなるようなモチベーションです。一方、「この数字を達成しなさい」という外からの数値目標は「外発的動機付け」であり、最低限の努力に留まってしまうことがあります。

数値目標を設定する仕事も多いですが、フィードバックは数字だけでなく、内発的動機づけを高める工夫も必要です。部下が仕事の意味を感じ、数字以外の成果にも注目することで、やる気を引き出すことができます。

笠原彰心理学的分析

この状況は、内発的動機付けと外発的動機付けの概念を示しています。内発的動機付けは、個人の内部から来るやりがいや関心に基づくもので、長期的なモチベーションを生み出します。一方、外発的動機付けは外部の報酬やペナルティに依存しており、短期的で表面的なモチベーションを生む傾向があります。したがって、仕事の意味を理解し、結果を見える化することで、内発的動機付けを促進し、より持続的なモチベーションと満足感を提供することができます。

笠原彰プロフィール：

作新学院大学メンタルトレーニング教授
とちぎスポーツ医科学センター協力心理相談員
プロメンタルコーチ
自己肯定感養成プロコーチ
ライフバランスアーティスト
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メンタルヘルス運動指導員

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